案例研究：星巴克如何借助中国老黄历拉动销售

背景

作为外来品牌，星巴克希望于新春佳节期间与中国消费者建立深层联系。传统上，农历通过预测婚嫁、出行、迁居以及其他事宜的吉利日期指导中国人的生活。例如，今年的1月27日就是相亲的好日子，2月11日则宜走亲访友。

执行

星巴克携手智威汤逊，根据一个普通中国人2月份的行程和日常活动，在微信、微博等社交网络平台(星巴克很少使用付费媒体)上推出了定制版30日“星历”。日历上的日期与实体店提供的食物和饮品相互关联。

例如，在2月3日，消费者只要带父母到星巴克并给他们一个温暖的拥抱，即可享受饮品买二送一优惠。在2月7日，消费者只要到店晒年货，即可享受饮料免费升级优惠。还比如：消费者只要在社交网络上晒向朋友敬酒的照片，即可赢取限量版回馈卡。

成果

在几乎零媒体投入的情况下，“daily goodness”活动在新浪微博上产生了超过1亿的曝光量。星巴克表示，本次节日推广带来的销售额是定期促销时的10倍。