最宝贵的技术往往也是最低调的。它不会批评你的头发不好，然后开始叫卖产品。
在今年的CES展会上，我们看到了很多让人大跌眼镜的创新，比如蓝牙多士炉、机器人行李箱，还有能够直播口腔内视频并发送至手机上的牙刷。
当然，我们也看到了一些大有前途的创新。比如Playbrush。这种针对儿童的小型橡胶装置可以安装在牙刷柄上，然后连接手机，让刷牙变成一种游戏。
再来看看Amazon Alexa和Google Home。它们在这个圣诞新年季正式成为了主流，进入了千家万户。
在所有让人困惑不解的创新产品中，以下指手画脚的梳子让我最生气。我怎么会需要一把梳子告诉我说我的头发“太脆弱”？我妈妈自然会告诉我的。
这一“奇妙”装置拥有分析能力，通过科学的层层迷雾让我们忘记了梳子这一小小物件原本卑微的功能。多个感应器能够分析头发的易打理性、卷曲性、滋润度、分叉和断裂情况，以及外界的湿度、温度、UV辐射及风力。然后通过异常复杂的算法得出结论：你需要购买卡诗（Kérastase）护发精油！
如此重重努力的最终结果竟然是直接向使用者叫卖产品，或许正因如此才让人反感。我手机上的Nike Plus应用程序从来都不会让我去卖某某运动鞋，我的Oral B电动牙刷也不会叫卖牙膏。真正能促使我购买的是每一天与品牌产品之间的互动，因为这些互动的确对我有帮助。
Kérastase Hair Coach产品体现的却是粗鲁的过度延伸，是品牌在试图解决一个根本不存在的问题。
好的技术与好的设计能够无缝地解决问题；更好的技术和设计能够隐性存在。
希望CES及全球各地的营销创新者们记住这一真理。
