三星就抹黑对手HTC的论坛虚假内容致歉

据媒体报道，这个韩国消费电子巨头涉嫌捏造帖子，在赞扬三星的同时诽谤抹黑其台湾对手HTC。

台湾公平交易委员会本周二表示已着手调查此事，如果被发现违反公平贸易规则，三星将面临2500万元新台币(83.5万美元)的罚款。

今天，三星电子通过万博宣伟发表了官方声明，正如《网上沟通准则》(Online Communications Credo)所承诺的那样，在和消费者的沟通方面，三星一直致力于保持透明、诚实的态度。

声明称：“我们鼓励三星电子的全球所有员工都秉承这一信条。发生这样的事令人非常遗憾，而事件发生的原因在于员工对这些基础准则认识不足。”

三星表示，公司已经取消涉及发布匿名评论的所有市场活动，并将确保三星未来的所有宣传活动都符合《网上沟通准则》。“我们将继续加强对员工的教育和培训，以杜绝类似事件的再次发生，”声明表示。

台湾一家代理商老总匿名表示，这样的诽谤策略没什么稀奇，尤其是在汽车、IT、化妆品及医疗等行业。“这些行业中，由于需要大量的解释来说服消费者，传统广告在描述产品优势时就不那么令人信服，”消息人士表示。“消费者倾向于相信网络论坛和讨论，并将这些看作购买前的用户体验，尤其是这类昂贵且有更高使用风险的产品。”

这种行为绝非仅限于台湾。“这种情况很平常，”消息人士补充表示。“重点是，HTC为什么对三星采取了法律行动。实际上是HTC反咬了一口。反咬一口能够使你处于受害者的位置，从而赢得同情，并让你的竞争对手显得不道德。相信我，受害者通常有更大的权力。

Campaign亚太已联系更多行业消息人士以及HTC了解详情，并将及时更新本篇报道。