您认为在中国,哪个领域的创新正在崭露头角?
在中国各个商业领域我们都看到了创新,但是金融服务业的竞争最为激烈。小米红包、阿里巴巴支付宝、余额宝、腾讯的理财通等都对大型中国银行带来了直接的挑战。我很期待看到未来的发展,无论如何中国消费者都将是最终的受益人。
您认为中国数字产业发展背后最大的推动力是什么?
中国市场的数据非常惊人。中国市场非常巨大,以至于中国在很多衡量层面上都已经成为了全球最大的数字市场。 中国有6亿互联网用户(5亿多移动互联网用户)和320亿美元的数字媒体支出,对于WPP集团以及我们的客户而言,中国是至关重要的市场。中国网民在网络上花费的时间更多,消费着海量的内容。同其他国家的网民相比,他们用于网上购物的时间更长。中国互联网行业的三大巨头阿里巴巴、百度、腾讯都在不断创新和拓展,在人们日常生活中起到了越来越重要的作用。
您认为WPP客户今后一年在中国数字领域所面临的最大机遇与挑战是什么?
程序化媒体在中国仍处于萌芽期,对于我们客户、代理商和媒体而言都是巨大的机会。然而,其发展需要依托更为精准的衡量方法以及媒体之间更多的合作。
电子商务也仍将是中国市场的一个重点。越来越多的品牌开始利用O2O(线上到线下)模式寻找机会并大举投资O2O。
移动和数据依然是中国营销产业的‘下一个浪潮’吗?
移动主题已经成为了‘下一个浪潮’。微信有5亿用户,微博有1.5亿用户,手机使用的消费达到了几百亿美元,同时像小米、一加、华为和联想等品牌也在推动着中国在硬件创新方面的领导地位。
而数据则是客户始终关注的一个主题。尽管在中国数据的可用性以及衡量方式的透明度都较低,但是随着数字预算的增长,我们看到客户对凯度(Kantar)这种服务的需求越来越大。
您认为中国的企业家会对全球营销领域的数字革新贡献巨大的力量吗? 您认为这一前景如何?
会的。 这当然并不容易,他们毕竟要面对像谷歌、Facebook、Twitter和亚马逊等这种国际巨头的竞争。但中国的企业家毫无疑问地有着国际拓展的野心。尽管如此,他们或许并不会采取看上去最简单的方式。 我在不久前采访过阿里巴巴的马云,他说他会将重点放在欧洲和亚洲,而不是亚马逊的大本营美国。 小米也采用了类似的战略,他们首先在东南亚、印度和巴西市场拓展,定位新兴市场消费者。
随着营销产业中各个分支领域界限的不断模糊,您认为中国的营销产业会有怎样的变化?
我相信各个分支领域的界限已经融合了。客户们要求所有的领域都以数字以及数字所能带来的可能性为焦点。 这一产业中的所有人,不管处于哪一个分支领域,都需要重点关注数字以及数字所能带来的可能。如果他们还没有这样做,那一定要抓紧了。
(编者注:此专访问答首次出现在由腾讯赞助的'Digital Next: China'册子)