必胜客与汉威士拓展数字营销合作

汉威士(原名灵智集团)已担任必胜客港澳创意代理商两年之久。获任数字代理商后，汉威士将负责管理必胜客香港的Facebook页面以及社交媒体活动。必胜客的现任媒体代理合作伙伴为传立媒体。

必胜客香港特许经营商怡和饮食集团数字品牌经理Catherine Chak告诉Campaign亚太，香港消费者非常了解必胜客这个品牌，“但我们希望通过数字和社交媒体，以不同的技术进一步提升我们的品牌知名度”。

去年年底，必胜客在推出Christmas Grand Menu数字战役之前曾发起比稿，汉威士在与另外一家代理商的角逐中胜出。随后，汉威士为必胜客推出了移动活动及数字活动(包括游戏应用和QR码优惠券)，并将线下资源一并整合进数字活动，Chak对这一策略称赞有加。

“市场反馈非常不错，”她说。“传统广告仍是我们的主要营销手段，但我们希望以数字营销作为有益补充来加强品牌定位，即使必胜客成为亲朋好友聚会时的社交中心。”

Chak表示，在香港密集异常的西式休闲餐饮行业，他们的竞争对手包括Simply Life、喜客比萨、Pizza Express以及Pepperonis。

Chak坦承必胜客面临的挑战之一是香港消费者外出就餐的选择太多。“重要的是改变消费者的习惯。除比萨饼外，我们还不断推出新品，包括焗米饭、俄式沙拉、鲜虾粥、芝士火锅以及全新送餐服务，”她表示。

“与高端竞争对手仅在高档购物中心开设连锁店不同，我们的定位是适合于大众消费者家庭和社交聚会的西式餐饮门店，更加实惠、舒适、休闲。”

不过，一位当地报纸的高级营销主管表示：“必胜客的目标受众并不是像我或我同行这样的人。必胜客提供的食品物超所值，分量很足......针对的是大型家庭聚会。但鉴于家庭规模趋小，必胜客并不适合当前的市场，”这位主管补充说。

贝立德香港数字传播副总监Ken Cheung表示：“在我看来，必胜客正在失去自己的特色。订购外卖比萨饼时，我首先想到的倒是Pizza Box和PHD(两者均为比萨专卖店)。

“在我看来，必胜客非常类似于意粉屋，形象非常有局限性。我的建议是进行品牌重塑，或者打造全新商标，”Cheung说。

必胜客在香港拥有80家零售店(包括餐厅和外卖网点)，在澳门拥有一家餐厅和四家外卖网点，目前还计划在澳门进一步拓展业务。