在中国政府宣布成立自由贸易区时,阿里巴巴迅速推出了天猫国际。随后,集团于2014年下半年上市。在2015年双11期间,阿里巴巴在全球中国游客和移民聚集的多地进行相关推广。从保健品到Beats耳机的各种产品广告出现在世界各地,远至纽约。
同大多数初创企业一样,不断反复、测试和个性定制都是阿里巴巴文化的组成部分。两年多来,阿里投资建设跨境基础设施及整合技术,目的是让海外品牌能便利地直接将产品卖给中国消费者。
一个成功的范例就是其全新的API——能够自动将海外在线商城中的产品、价格、库存及内容整合进来。
通过各种品牌激活方法,包括全新改版的网站,阿里巴巴让海外的品牌所有用户们了解其重要性。所有这些举措并不是为了应对集团股价的波动,与阿里巴巴其他的高价值收购以及对广告及媒体新技术的大举投资相比,这些投资微不足道。
同时,阿里巴巴的品牌大使们奔波于全球各地。他们的业务发展团队就好像各国政府的商务服务部门一样,通过分析平台数据寻找那些有望在天猫大获成功的品牌。然后他们会公布这一预先认可品牌的名单,并帮助这些品牌进驻天猫。灵活的类别经理们为品牌所有者提供帮助,向符合条件的商家提供免费的消费者流量,邀请他们参与私人活动。
作为与天猫紧密合作的局内人,我见证了这一长期战略在每一日的执行。马云的天才智慧帮助他创立了全球首个以透明度、竞争和社区为至高标准的在线市场。他让全球看到了其开放式的模式才是电子商务的未来。
Josh Gardner是Kung Fu数据的首席执行官