Adrian Peter Tse
2014年10月9日

中国人网购热情居亚太之首,逛店不忘看手机

亚太 - 种种数据表明,亚洲,尤其是中国比世界其他国家的消费者更热衷于上网和网上购物。但Geometry Global的最新研究通过一些惊人的数字表明其中的差异之大。

中国人网购热情居亚太之首,逛店不忘看手机

为了制作名为《信息灵通的购物者(Connected Shopper)》的报告,该公司对来自巴西、中国、法国、德国、印度、意大利、日本、波兰、俄罗斯、西班牙、英国和美国的近10000名网络用户进行了采访。我们所选取的信息图显示,中国和印度的购物行为更为多样,且消费者对网络购物方式更精通,高于全球平均水平;其中,中国尤其突出。哪怕你一直在关注这些趋势,也会觉得惊讶不已。

重点数据:

  • 70%的中国受访者和68%的印度受访者极其同意“随时随地能够上网对我而言十分重要”这一说法—该比例远高于51%的世界平均水平。
  • 94%的中国受访者和87%的印度受访者在实体店购物时会使用手机/平板电脑。这一数字在英国和美国分别是31%和35%。
  • 中国消费者每个月的网购次数为5.9次,全球平均水平是5.3次。
  • 中国是唯一一个在调研中大部分受访者(61%)表示他们不会逛实体店的国家,而全球平均66%的受访者会逛实体店。
  • 70%的中国受访者和65%的印度受访者乐于看到针对他们显示广告,只要这些广告确实与他们有关,而全球平均水平为51%。

该报告将受访者按在线行为的精通程度从低到高分为六类:观察者、功能主义者、探索者、实验者、科技主义者和未来主义者。而中国的科技主义者(46.8%)和未来主义者(30.6%)均高于全球平均水平。印度与中国类似,巴西的未来主义者比例全球最高(39.7%)。

尽管从全球来看,笔记本电脑和台式电脑是最流行的上网工具,但是中国的智能手机在网络用户中的渗透率为86%,比印度高出近30%(55%),比日本高出50%(33%),日本的智能手机渗透率最低。

与美国、英国和法国等成熟市场相比,通过浏览品牌官方网站获取产品信息在中国也更为盛行。

Geometry Global亚太公司CEO John Goodman在一次媒体声明中表示,在如今迅速变换的购物图景中,识别和理解消费者购买行为中的关键文化驱动力和障碍对于品牌营销者和零售商而言至关重要。“购买路径很复杂,因为人们会通过数字和实体零售空间来获取信息和观点,”他说。“信息灵通的购物者们希望拥有所有的购物渠道,并不是将所有渠道用于一次购物,而是在最方便的时间采用合适的渠道。”

亚太企划总监Gareth Ellen补充说: “希望增加销售额的营销者们需要对其目标消费者的上网习惯和购物习惯建立更好的认知,并了解这些习惯会随着地理因素和产品类别的变化而变化。比如,在很多快速发展的市场中,购物者的上网和网上购物次数更频繁,并且比成熟市场中的消费者更频繁的结合数字和实体零售渠道。”

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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