本刊记者
2019年1月16日

伟门广告创始人Lester Wunderman辞世,享年98岁

这位“直销之父”创造了价值上万亿美元的直销产业。

伟门广告创始人Lester Wunderman辞世,享年98岁

1月9日,98岁的伟们名誉主席和创始人Lester Wunderman在纽约去世。

Wunderman是广告行业的开拓者。1958年,他在美国成立了一家新型的广告公司,专注于为客户提供销售服务。这一概念为今天价值万亿美元的直销产业奠定了基础。在漫长而辉煌的职业生涯中,他构想出具有远见卓识的营销技术并不断对其进行完善,不仅改变了广告产业,还在今天继续塑造着互动市场的格局。

WPP首席执行官Mark Read表示:“Lester是一位真正的梦想家,毕生致力于创新和创意。人们会因为他的成就而记住并敬仰他,把他当作朋友和同事来尊敬。”

1998年,Wunderman卸任伟们掌门人一职,但他每天都会前往公司办公室工作,并经常去拜访客户、高管和实习生。

Wunderman于1920年出生于美国布朗克斯。在几家公司做过学徒后,他于1947年加入Maxwell Sackheim & Company,并担任执行副总裁。1958年,他创立了Wunderman, Ricotta & Kline公司,即现在的伟们。

1967年,Wunderman在麻省理工学院发表演讲时提出并解释了“直销”这一概念,为直销行业的理论和实践发展奠定了基础。也正是因为那次演讲,他被誉为“直销之父”。

作为伟们掌门人,他不断激发人们的灵感并展现出远见卓识,为员工提供深入的建议和宝贵的洞察。“Lester拥有科学家的好奇心、艺术家的眼睛、作家的灵魂和企业家的心”,现任伟们首席执行官Mel Edwards评价说。

他的著作《Being Direct》于1997年1月由兰登书屋出版,并于2004年编入新的内容重新发行。新内容包括有史以来第一部《消费者沟通权利法案》,以及他对互联网的看法。2010年,该书被翻译成中文出版。

书内,Wunderman提出企业行销的十九项必胜法则:

1. 直效行销是战略(strategy),而非战术(tactic) 

2. 经管产品再好,消费者才是主角 

3. 与每个消费者沟通 

4. 请回答这个问题,“我为什么该买你的产品?”

5. 广告必须改变消费者行为,而非仅是产品偏好 

6. 下一步:可制造利润的广告 

7. 建立“品牌经验”

8. 创造与客户的亲密关系 

9. 将投资的眼光延伸至顾客终身的价值 

10. 找出真正的潜在顾客 

11. 媒体是接触客户的利器 

12. 建立与顾客间有效的沟通管道

13. 鼓励互动式的对话 

14. 了解消费者购买的时机 

15. 创造一项广告课程,在贩售的过程中亦完成说服的动作 

16. 有计划地培养忠诚的顾客群 

17. 客户忠诚度需要长久不断地经营 

18. 利润的创造来自于忠诚客户的比率,而非市场占有率 

19. 知识就是力量

 

来源:
Campaign 中国
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