Steven Hu
2011年7月21日

关于社交应用程序营销评估你需要了解的五件事

英格美爱数字互动公司创始人兼首席执行官胡立里(Steven Hu)与大家分享他对社交应用程序营销评估的见解。

关于社交应用程序营销评估你需要了解的五件事

1. 页面视图可能完全不相关

在中国和全球范围内,几乎所有的社交游戏应用程序都采用闪存技术,这意味着整个社交应用程序是一个独立的闪存文件或一系列相关的闪存文件。

应用程序中的所有互动(包括用户与应用程序之间、用户与用户之间的互动)都在闪存文件内得以实现,这就意味着用户在使用社交应用程序的过程中,无需通过重新加载网页来获取新的内容/功能或从一个页面转至另一个页面。这就使作为衡量标准的页面视图可能完全不相关。

2. 唯一的访问者IP地址也可能造成误导

涉及社交游戏或社交应用程序时,用户不必亲身体验游戏也可了解它们的存在,并因此获得应用程序中植入的营销信息。

例如,在开心001网站上的最新社交应用程序活动“Magnum Happy Party”中,用户可生成并向同在社交网络上的朋友发送虚拟的Magnum冰淇淋,即使他们的朋友并未安装该游戏应用程序。这些用户将在其网络邮箱和活动墙(或朋友的活动墙)上看到来自朋友的品牌营销信息。简单地计算唯一的访问者IP地址势必会导致错失活动中这一关键且有效的病毒营销数据。

3. 安装数量是关键,但仍不够全面

衡量社交应用程序广告成功与否的一个最有力的数字当然是应用程序的安装数量,即有多少人安装了广告赞助的社交应用程序。

但鉴于跟踪唯一的访问者IP地址可能会造成误导,所以仅考虑单独的安装数量是不够的,因为它不能为营销部门提供全面的视角,而这些视角则可通过跟踪和分析用户与游戏过程中或安装应用程序时出现的营销信息的互动数据来获取。

4. 捕捉互动性和病毒性是关键

主要目标是评估和分析社交应用程序活动的互动性和病毒性。互动性是指用户如何理解和吸收植入应用程序的营销信息。

病毒性是指用户体验过这些营销信息并与之进行互动后会怎么做。他们是否非常喜欢,从而与朋友共同分享,甚至发出邀请或挑战,与朋友一起参与互动?跟踪意味着需要对此类关键的互动数据和病毒数据进行记录。

5. 提前计划

在可以记录和跟踪任何数据之前,你务必需要了解社交应用程序活动可以用到而且应该用到的数据。否则,即使错过了某些数据你也不会知道。

如此恰到好处的规划需要营销合作伙伴真正了解一般社交应用程序的工作原理以及拟定社交应用程序确切的工作原理。

这一点至关重要。如果在开展活动之前未进行规划或未进行适当的规划,那么采用传统在线推广活动的数据跟踪方式就无法记录关键的互动数据和病毒数据,你将无法了解推广活动的真正效果。

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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