双11天猫淘宝热度高 “支付宝崩了”冲上热搜

45个品牌商品交易总额GMV超过10亿人民币，其中包括苹果和耐克等国际品牌，以及海尔、美的、小米和五粮液等中国品牌。

阿里巴巴集团旗下子公司淘天集团公布了第16届年度11.11购物节数据，商品交易总额(GMV)强势增长，活跃买家数量创新高，这也是迄今为止持续时间最长的一次双11购物节。在为期五周的购物节期间，家用电器、消费电子产品、美容和服装等品牌大受欢迎。

双11购物节源于2009年。现已发展成全球购物及品牌盛宴。Campaign此前曾关注本次购物节：《史上最长双十一情绪价值拉满》

主要亮点:

品牌表现：今年各大平台尚未公布商品交易总额即GMV。来自淘天集团的数据显示，589个品牌GMV超过1亿元人民币，相对于2023年的402个品牌有显著增长。其中有45个品牌GMV超过10亿元人民币，包括苹果、海尔、美的、小米、耐克和五粮液等。
88VIP会员：88VIP会员计划目前拥有超过4200万会员（截至2024年6月），在双11期间成为助推消费的主要动力。会员订单同比增长超过50%。会员参与度高，平均每月访问淘宝应用25次，年消费是非会员的9倍。
亮眼的品类：家电品牌表现优异。截至11月11日零点，66个服装品牌、79个美容品牌、34个消费电子品牌GMV均突破亿元大关。在政府补贴和平台折扣的推动下，家电和家具行业销量提升，139个品牌的GMV突破亿元大关。
打破平台壁垒：淘宝和天猫已经接受微信支付，京东也将接受支付宝支付，菜鸟和京东物流将在双方平台共享物流服务。此外，eBay与支付宝整合为中国大陆消费者提供新的支付渠道，而国外发行的银联国际卡也将支持支付宝和微信支付。

双11当天，11月11日上午，“支付宝崩了”冲上微博热搜榜。多位网友表示，遭遇支付宝服务异常，无法付款，在付款时显示“支付失败”“交易创建失败”“服务异常”等提示信息。还有网友称，支付宝还出现了余额宝提现未到账、花呗还款扣款成功但账单没清等问题。

支付宝官方发布声明回应称：因系统消息库出现局部故障，导致部分用户的支付功能受到影响。该故障不会影响用户的资金安全，截止上午10点50分故障已经修复。对于给您带来的不便，我们深表歉意。