Benjamin Li
2013年1月22日

必胜客与汉威士拓展数字营销合作

香港 - 必胜客进一步拓展与汉威士集团(香港)的合作范围,委任后者负责数字营销业务。

必胜客与汉威士在港合作逾两年
必胜客与汉威士在港合作逾两年

汉威士(原名灵智集团)已担任必胜客港澳创意代理商两年之久。获任数字代理商后,汉威士将负责管理必胜客香港的Facebook页面以及社交媒体活动。必胜客的现任媒体代理合作伙伴为传立媒体。

必胜客香港特许经营商怡和饮食集团数字品牌经理Catherine Chak告诉Campaign亚太,香港消费者非常了解必胜客这个品牌,“但我们希望通过数字和社交媒体,以不同的技术进一步提升我们的品牌知名度”。

去年年底,必胜客在推出Christmas Grand Menu数字战役之前曾发起比稿,汉威士在与另外一家代理商的角逐中胜出。随后,汉威士为必胜客推出了移动活动及数字活动(包括游戏应用和QR码优惠券),并将线下资源一并整合进数字活动,Chak对这一策略称赞有加。

“市场反馈非常不错,”她说。“传统广告仍是我们的主要营销手段,但我们希望以数字营销作为有益补充来加强品牌定位,即使必胜客成为亲朋好友聚会时的社交中心。”

Chak表示,在香港密集异常的西式休闲餐饮行业,他们的竞争对手包括Simply Life、喜客比萨、Pizza Express以及Pepperonis。

Chak坦承必胜客面临的挑战之一是香港消费者外出就餐的选择太多。“重要的是改变消费者的习惯。除比萨饼外,我们还不断推出新品,包括焗米饭、俄式沙拉、鲜虾粥、芝士火锅以及全新送餐服务,”她表示。

“与高端竞争对手仅在高档购物中心开设连锁店不同,我们的定位是适合于大众消费者家庭和社交聚会的西式餐饮门店,更加实惠、舒适、休闲。”

不过,一位当地报纸的高级营销主管表示:“必胜客的目标受众并不是像我或我同行这样的人。必胜客提供的食品物超所值,分量很足......针对的是大型家庭聚会。但鉴于家庭规模趋小,必胜客并不适合当前的市场,”这位主管补充说。

贝立德香港数字传播副总监Ken Cheung表示:“在我看来,必胜客正在失去自己的特色。订购外卖比萨饼时,我首先想到的倒是Pizza Box和PHD(两者均为比萨专卖店)。

“在我看来,必胜客非常类似于意粉屋,形象非常有局限性。我的建议是进行品牌重塑,或者打造全新商标,”Cheung说。

必胜客在香港拥有80家零售店(包括餐厅和外卖网点),在澳门拥有一家餐厅和四家外卖网点,目前还计划在澳门进一步拓展业务。

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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