Jenny Chan 陳詠欣
2015年7月29日

让人摸不着头脑的“小鲜肉”在想些什么?

北京——中国千禧一代每天都活跃于各大社交平台,留下大量有关他们喜好、生活方式及态度的记录。既然这样,为什么品牌仍然难以捉摸他们的想法呢?

让人摸不着头脑的“小鲜肉”在想些什么?

根据百度词条“90后”的图片搜索结果,千禧一代消费者的生活基本可以通过以下几点来概括:以自拍为中心、在社交媒体中吐槽、顶着一头朋克摇滚风发型、穿破洞牛仔裤,甚至会做出一些无厘头的举动,比如用一百元人民币烧着点烟。

基于这一点,品牌可以对中国90后的生活和思维方式做出有根据的推测。强烈的自我意识?没来由的叛逆?背离传统的生活方式?或者是蔑视金钱?

网上有那么多免费直接的资源可用于市场调研,而且整个社会也非常关注这些“小祖宗”,为什么营销人员还是难以理解中国年轻人的想法呢?

上周人人网在北京主办的青年营销峰会中的讲者表示,技术进步导致的“信息爆炸”已经改变了年轻一代的价值观。但是,一些品牌仍然遵循老一套,继续沿用在上一代人身上受用的传统生活追求与媒体行为。

说到媒体习惯,精硕科技(AdMaster)调查发现,中国的年轻人在一些小众、以兴趣为主题的社交网络更加活跃,比如说QQ空间、豆瓣、陌陌、美丽说、蘑菇街。精硕科技业务总监安杨表示,年轻人除了希望在社交网络上记录自己的心情,他们更喜欢与相同人群探讨一些共同的兴趣话题。

腾讯近期对中国16,213位95后受访者的社交媒体使用行为展开的调查也显示,这些年轻的用户使用微信的时间比1995年以前出生的人群要少(20.4% vs 39.4%)。

另外,在微信的具体使用方面,他们更加偏向去看朋友圈(就是朋友发布的东西),而不愿进行主动原创的发布。

这种现象与人们目前对中国千禧一代的印象——追求一定程度的个人主义,想表现自我,直言不讳——是否矛盾?

是的,我们对此也有一点困惑。

或许Beng Jiu Jie (甭纠结)能帮上忙。甭纠结是一个社交投票应用程序,用户可以通过发起是/否或者多项选择投票来让大家帮忙做决定,不用自己苦苦纠结。该应用程序最初的定位是供消费者使用,现已打入B2B领域,也许消费者和营销人都可以借此避免陷入这种“决策瘫痪”的状态。

甭纠结的创办人陆初杰表示,人们可能会将95后的个人主义和自我表现欲与他们的自我感知与自我意识相混淆。

1995至1999年出生的消费者大部分都是学生,尚未进入社会。不过他们虽然还未成熟,但大都在通过各种渠道寻求知识。陆初杰表示,他们因此形成了极强的自我感知与自我意识。

以男人经常会碰到的一个经典但无解的问题为例:如果女朋友和妈妈同时掉进水里,你会先救哪一个?但是对于95后而言,另一个问题更加难回答:如果女朋友和妈妈的灵魂互换了,你还会和女朋友睡吗(女朋友身体里现在装着的是妈妈的灵魂)?

甭纠结投票结果显示:年纪越小的投票者越能够接受跟妈妈睡(女朋友的灵魂)。

即便是对于同性恋是否应该合法化这类严肃的话题,甭纠结平台上的小朋友似乎也并不关心合不合法。“他们潜意识里对于自己是否身为同性恋已经有了判断,只是自己还没察觉到?”这些是他们自我意识无处不在的表现之一,陆初杰补充道。

人人网首席营销官(也是真众互动CEO)曹淼指出,品牌面临的新使命是不要再依赖过时的思维方式做出单边营销决策。

曹淼还表示,确实可以将千禧一代的想法转变为商机。例如,大象(Elephant)的创始人正是听了同龄人向他吐槽才萌发奇想,设立“安全套体验官”这一职位。

标签