国际消费品行业组织消费品论坛(Consumer Goods Forum,CGF)6月24日宣布,选出阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇为全球CGF董事会联席主席。这是CGF董事会首位来自中国跨国企业的联席主席。可口可乐公司董事长兼首席执行官James Quincey将与张勇共同担任全球CGF董事会联席主席,任期两年。
张勇表示,期待能够推动及提升CGF成员的代表性和包容性,共同改变行业及捕捉未来机遇。他也将CGF视为平台,让成员间彼此分享经验、互相学习,继而推动消费品行业发展。
CGF是一个全球性的行业组织,通过成员企业去推动全球消费品行业的实践和标准,目前组织云集来自70个国家约400家零售商、制造商及服务提供商的首席执行官或高级管理层,而全球CGF董事会则由其中超过55名的首席执行官组成。
今年CGF首次以线上形式举办为期四天的全球峰会,张勇在主题分享环节阐述了他对新零售及ESG(Environmental, Social, and Governance,环境、社会、企业管治)的观点,认为社会不应将ESG从平台责任中区别出来,而平台更是实践ESG的最佳土壤。
ESG已成为炙手可热的企业议题。阿里巴巴集团作为平台企业,从过往到今天得以跟无数商家及消费者共创平台模式,降低商家经营和创业成本,提高社会效率。基于此平台特质,张勇认为,应该视ESG及平台责任为一个整体。
在2021财年(去年4月初至今年3月底),阿里巴巴集团达到全球年度活跃消费者10亿。张勇表示,菜鸟网络的全球包裹网络日均包裹量超过500万件,而阿里巴巴从快递配送开始,与物流业合作伙伴一同采取绿色措施,引入更环保的快递纸箱设计及填充物,以智能装箱算法让纸箱的使用更具效率,并在全国大约8万个菜鸟驿站和快递站点联同消费者回收纸箱,鼓励商家及消费者一同参与绿色活动。
此外,数亿支付宝用户能够通过「蚂蚁森林」等互动平台,收集虚拟的「绿色能量」并转化为现实世界的植树动力,为环境保护贡献一分力。截至2020年10月,已有超过5.5亿人加入支付宝「蚂蚁森林」行动,在中国甘肃省、内蒙古自治区等地区植树超过2亿株,帮助减少1,200万吨碳排放。
张勇分析,中国市场能够迅速走出疫情影响,原因在于:1)拥有庞大人口基础及消费群体;2)数字化渗透率高,移动互联网十分普及;3)制造业根基强,能够依据成熟基建快速响应市场需求。上述优势,促成以消费者为本位的D2C(Direct to Consumer,直连消费者)营运模式。
他以中国的新锐品牌为例,品牌除了受惠于发展成熟的供应链网络,还可以通过淘宝天猫等平台洞察消费者,快速了解市场风向及消费趋势,继而研发新产品甚至建立新的细分赛道,精准地满足消费者的实际需要,同时帮助品牌自身快速成长。基于其他地方的数字化渗透率较低,新锐品牌往往需要经历一段较长的孵化期方能成长。