Jenny Chan 陳詠欣
2014年9月30日

"香港人不打香港人": 广告界力撑零暴力

香港 - 虽然面对正在进行的'占中'示威活动,不少品牌降低了营销活动的力度, 但一个由50名广告及媒体代理商工作者组成的群体却推出了一则谴责警方暴力行为的广告。此外,这次政治运动对广告行业会有怎样的长期和短期影响?在此,我们与大家分享一些业内人士的各类观点。

今天的苹果日报刊登了一则整版广告,广告页面为黑白色,大意为: “真暴力,假普选。香港人不打香港人”,页面下方有一小行标语: “零暴力,真普选,广告界力撑到底”。

苹果日报上的整版广告的费用大概为15万港币,据说日报给予了买家30%的折扣。Buspak整合企划经理Oscar Lo召集了广告圈中49位“志同道合”的朋友推出了这则广告。

Lo向Campaign亚太记者表示,警方不应滥用权力,并且警方(警务处助理处长张德强)使用“最低武力以隔开示威人士与警方之间的距离”的辩解是说不通的,因为人群中的暴力示威者所占比例非常低。

“我们在传递一个非常清楚的信息," Lo说。“归根到底,广告的作用是传播正确的信息,显示对社会的关怀。作为广告人,这是我们的责任,因为我们可以凭借自己的专业能力有效且有力地传递这一信息。沟通才是目前最强大的武器。"

这50位发起者包括来自实力传播、星传媒体、尚扬媒介、传立、迈势、竞立媒体、浩腾媒体、PHD和其他公司的员工。文案来自麦肯,而该公司首席执行官黄光锐(Spencer Wong)昨天率先允许员工缺勤并“支持比工作更重要的事”。此举赢得了业界的好评(不过,也有人士指出,黄光锐之前曾在其Facebook页面上表现出反占中立场)。

业内也有其他公司纷纷抓住这次机会以各种方式借势做事件行销。信报(Hong Kong Economic Journal)从9月29日-10月5日在hkej.com和手机应用程序上开放了所有付费内容。其年度订阅费用原本为698港币。

信报的业务开发主管Jordan Lau称,这一举动使浏览量增加了40%,将间接使广告商获益。南华早报(South China Morning Post)必定也以同样的方式思考,昨天开始以免費的形式提供读者阅读部份內容,仅限于#OccupyCentral文章。

自从周日示威活动启动以来,苹果日报浏览量上升了30%。Next Mobile总经理Johan Wong表示,“多年来我们不断加强实时的新闻报道,是个正确的决定”。该刊物表示在此期间不会增加广告价格。

此外,Campaign亚太与其他几家代理商的高管进行对话,询问了他们对示威活动、及其现在和未来对营销界的影响的看法。

Jason Oke
亚太区董事总经理
Red Fuse Communications

我最不能容忍的业界行为之一就是什么都与自身联系在一起,以及提出这类的疑问。我们正在见证一个历史性的时刻,看到港人流露出前所未有的激情、精神和挫败感。对于品牌或广告代理商而言,这意味着什么根本微不足道,也毫不相关。罔顾这一历史时刻,反而询问这次运动对于一个保险、麦片或洗衣粉品牌而言有什么影响,作为一个行业,最悲哀的莫过于此。

我们行业存在的意义在于销售商品,但今天不是谈生意的时候。如果客户本打算本周晚些时候打出带有“国庆节快乐”信息的广告,我们希望他们慎重考虑。鉴于香港所处的这一特殊时刻,这种欢庆的情绪显然不合时宜。

Richard Mabey
董事总经理
The Egg Company

我觉得示威活动不会超过一个星期,所以受到影响的品牌只需像他们在面临其他挑战一样从容面对即可。我们之前已经对占中活动有所了解,所以有时间作出应对计划。

Lilian Leong
董事总经理
IPG Mediabrands Hong Kong

这对我们的行业是一个打击,对社会亦然。关键问题在于,品牌和我们自己是否正为香港作出贡献。我们的一些客户暂停了媒体投放(尤其是社交媒体方面),比如,有趣的游戏,因为这不符合当前香港市民严肃的情绪。当你浏览Facebook页面时,出现这样的游戏会令人觉得反感。在继续为客户提供专业服务的同时,我们还支持员工在这两天参加示威,为香港尽一份力。我相信香港的未来远比我们的业务损益重要

Peter Dimbrowsky
销售总监
iSentia Hong Kong

出现这种情况的时候,我们观察到业内通常会采取两种策略。第一种:停止投放任何传播好消息的广告。这类故事或广告最好搁置一段时间,等待媒体需要此类内容的时候再投放。第二种:发布不得不发布的有关不太好的消息的公关稿,但同时期望媒体不要报道。

邓志祥(CC Tang)
香港公司主席兼大中华区首席创意官
汉威士环球

我们的行业是我们社会的一部分。我们的行业是年轻人的行业。示威活动唤醒了业内的年轻人,使他们更加关注并意识到他们周围除了广告还在发生的事情。这种影响前所未有。品牌应该领悟到,年轻人不喜欢居高临下的训诫,他们更喜欢平易近人的接触。

到目前为止,我们的客户表示希望在社交媒体上保持低调,因为社交媒体上大部分都是关于示威活动的内容。我们的一些员工选择了参加示威活动。我们必须尊重他们的信念。

Samuel Mak
首席执行官
Madison Communications

我们必须立刻对2015年营销活动进行审视。总体来说,营销者将保持观望态度,因此他们会暂停营销方面的支出。可以确定的是,由于正常的消费者行为已经瘫痪,很多促动活动需要推迟或取消。由于这次危机不断升温,业务连续性和安全性要优先考虑。一些客户已经启动危机管理程序,我们也参与其中。尽管我们不需要见面,但客户要求我们通过各种在线工具和云服务与他们保持联系。并且不会安排在示威区域会面。对于需要工作的父母,我们采取灵活的政策,允许他们在家办公并照顾小孩。

冯燕萍(Georgeana Fung)
首席执行官
娉传讯及品牌管理公关公司

即将到来的黄金周(10月的第一周)原本是旅游旺季,现在势必会受到影响。对此我们感到很遗憾,我们认为,危机降级的唯一办法是保持冷静,并鼓励政府与示威组织者进行对话。

Sue McCusker
首席执行官
阳狮香港

此次事件积极的一面是激起了香港人更强烈的身份意识。香港人通过这次活动会产生更强烈的主人公意识,并可能对品牌沟通产生活化作用。我是苏格兰人,我们不久前刚进行了独立公投,我很理解。示威活动的负面影响显而易见,金融市场已经受到波及。这将冲击香港经济,进而影响品牌近期的消费行为。我们团队中有人参加了示威,对于他们的言论与表达自由,我们表示支持。广告人是充满激情的人,并且都致力于打造香港更好的未来。我们坚信,阳狮团队的成员能够很好的平衡在公司与社会上的责任。

Melanie Lo
首席执行官
群邑香港

一些客户已经决定推迟社交媒体上的广告,因为人们目前根本不会注意商业信息。而且,如果当人们正在忧心香港和示威人士的安全时,客户还在欢天喜地的发布广告/产品,这似乎不合时宜。另外一点就是当人处于愤怒的情绪中时,他们不太容易接纳其他信息。客户可能也很担心不稳定的政局以及旅游市场进一步恶化,因此在做明年的规划时可能更加保守。

Jonathan Cummings
董事总经理
StartJG

表面看来,从旅游业角度出发,示威活动短期内对国际企业具有不利影响。但是,长远看来,示威者可能会成功传递这样的信息——香港是中国特殊的一部分,拥有自己的特点和话语权。这使得香港能够在积极的意义上与其他城市区别开来,同时能够鼓励创意。我觉得这不会对广告业产生不利影响。我希望,未来品牌(香港本土品牌和外来品牌)要更努力的思考他们的策略,并且考虑如何进行正确的定位才能适当的体现这座城市和市民的鲜明特点。

Tom Kao
亚洲首席执行官
The Gate

我认为,经过此事之后,香港不再是以前的香港,这场示威过去之后,品牌需要调整并对消费者作出回应,并且更加直率、开放和透明。我个人十分希望看到广告人(客户)团结起来,但他们最好远离政治漩涡并保持中立。我们公司今天“官方”宣布罢工,这是我们为这个行业和香港所尽的微薄之力。这是应该做的。

David Ko
联合创始人兼董事总经理
Daylight Partnership

示威活动不会对营销行业产生直接影响,但香港经济的总体冷却效应会引发连锁效应,尤其是如果示威活动演变成双方对峙并持续数周或数月,情况将更加糟糕。如果真是这样,一些国家对香港发出旅行警告只是时间问题,内地旅客数量也将受到影响,因为中国内地与香港之间的关系是众人瞩目的焦点。

今年迄今为止,由于中国反腐行动及其他原因,奢侈品和零售行业的业绩已经受到影响。示威活动刚好发生在黄金周前夕,这无疑雪上加霜。事实上,一些主要珠宝连锁品牌已经因为示威活动关闭了一些店铺,并且我在奢侈品零售商业的一些朋友已经在提起裁员。我最担心的是多米诺骨牌什么时候会倒塌。幸好香港人向来坚韧不拔,希望这次也能安然度过难关。

 

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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