Jenny Chan 陳詠欣
2012年2月16日

高福澜出任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官

上海 - 沃尔玛日前任命高福澜(Greg Foran)为沃尔玛中国区总裁兼首席执行官,负责中国市场的零售业务运营。他将于3月1日正式赴任中国。

高福澜出任沃尔玛中国区总裁兼首席执行官

高福澜(图)在零售业拥有30年的从业经验,4个月前加入沃尔玛,担任沃尔玛国际业务高级副总裁。在此之前,他的职业发展主要是在新西兰和澳大利亚,曾在Woolworths公司旗下的Big W折扣店以及Dick Smith消费类电子产品部担任重要领导职位。

“高福澜在零售领域成就出众,非常胜任这一领导岗位,带领沃尔玛中国的业务发展。”沃尔玛亚洲总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)表示。

中国是沃尔玛全球版图中最重要的市场之一。沃尔玛早在15年就进入中国零售市场,但直到最近4年才有了实质性的发展,目前的竞争对手包括家乐福、乐购、麦德龙等。

沃尔玛于1996年进入中国市场,在深圳开设了沃尔玛购物广场和山姆会员商店。截至2012年2月,沃尔玛在中国140个城市共开设了370多家商场,成为中国第二大外资零售商。傲居第一位的是高鑫集团(Sun Art)旗下的大型连锁量贩店——大润发(RT-Mart),由台湾润泰集团和法国欧尚集团合资创立。

去年10月,因涉嫌用普通猪肉冒充绿色猪肉欺骗消费者, 沃尔玛在重庆的13家门店全部停业整顿,沃尔玛中国总裁兼首席执行官陈耀昌(Ed Chan)因此次“猪肉门”事件引咎辞职。

Kantar Retail Market Insights中国区经理Wilson Chen表示,该丑闻事件就是因为沃尔玛在中国实行分权制度导致的。六大区域办公室独立运作,各自掌控供应商和货源。

Chen说:“这种策略使各区域办公室的运作更加灵活,能够更快响应当地消费者的需求。但由于丧失了公司总部的掌控,最终导致经营管理效率低下。”

不难看出,沃尔玛需要优化零售体系,但截止目前,公司尚未出台任何明朗化的整体解决方案。沃尔玛亚洲区公司事务副总裁安东尼•罗斯(Anthony Rose)告诉Campaign,公司将于下月出台具有前瞻性的计划方案。

奥美公共关系国际集团中国区董事总经理张曼华(Debby Cheung)指出,沃尔玛品牌声誉受到损害,其“低价”承诺在中国市场并非适宜的差异化策略,因为相比之下,许多小量贩和社区供应商都能提供更加实惠的产品。

沃尔玛倡导“帮助顾客省钱,让他们生活得更好”。在竞争激烈的中国零售市场,低价策略已经行不通。在张曼华看来,“天天开心购物”也许可以作为沃尔玛的另一口号,着力突出沃尔玛承诺的与众不同——让人们“生活得更好”。

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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