继群邑债主上门冲突后，探索民事起诉风波掀起

尽管《Campaign中国》再三试图与当事人核实，群邑中国企业传播及其代表典范公关顾问（Paradigm Communications）的发言人均拒绝就此事置评。

 

探索传媒的指控

鄙刊采访了探索传媒的营销总监邵娅媛（Tina Shao），以下是经过精简的采访内容。

问：双方争议的缘由到底是什么？

答：群势诉讼事件与一家在中国采用分销模式运营的英国家电品牌有关。知情人向我们表示，该客户的全球总部已经在英国向WPP支付了英镑款项，但是，直到今天我们仍然没有收到我们的项目结款。

除了针对群势广告的诉讼，早前我们还已向群邑指定的一家叫集信堂的中介发起了900万元人民币的诉讼。我们已经争执了一年多，在咨询过律师后，我们决定采取法律措施来保护自己的权益，不过此时我们已经同意参与调解。

问：能介绍一下事件的背景和前因后果吗？

答：2016年，探索传媒成为群邑的程序化交易代理商之一。2016年到2017年上半年，我们之间的工作相对比较顺利，包括付款流程。

然而，接近2017年底的时候，群邑内部采购流程发生了变化，形成了由群邑指定中介公司的层级结构，从2017年第二季度开始支付流程就变得非常复杂。 

那么，2018年3月，我们一度拒绝接受他们指定中介的订单，但之后我们达成了妥协。

这可能是随后一系列不愉快事件的导火索。

问：你们为什么拒绝接受被指定的中介？

答：关于为何要指定中介，我们所知道的是，中介可能会给群邑一个不同的帐期或回扣金额。

当我们的客户服务团队与这些中介沟通时，我们发现某些中介对OTT一无所知。所以即使群邑通过这些中介给到我们业务，我们实际上也只会直接与群邑内部的媒体策划师沟通，因为这些中介对OTT广告行业的了解不够。

我们的法律部门表示，不论从财务还是法律角度来看，通过这种资质不足的中介来操作都是有风险的。

问：在2018年一直到贵司与群邑在公开场合争执期间，都发生了什么？

答：2018年1月至9月期间，在每次广告活动执行、每个项目结案报告完成后，我们都没有收到来自群邑的任何以书面或口头形式表示的异议。

后来他们在超过90天的信用期后依然没有付款，但当我们催款时，他们突然告诉我们，我们没有完成广告交付的KPI，并以此为理由拒绝付款。

9月3日，我们在群邑位于20楼的办公室与他们进行了面对面的交流。当时我们的董事长兼总经理董大伟先生亲自参加了会议。我们的现任首席执行官徐华欣和群邑中国媒体投资总监底飞（Rycan Di）也都参加了。当时，他们总共欠我们3000多万元人民币。［小编按：邵表示，群势广告后来支付了其中的大部分，因此到目前有争议的款项总额为如上所述的850万元人民币。］

我们徐总表示，当时的会议气氛很不愉快。董事长兼总经理董先生在会后就开始感到很不舒服，卧床休息了五天左右，还去了多次医院。由于公司资金受到长期压力，董先生于9月25日去世。

我们只能说这件事给他带来的精神压力是他生病的原因之一。

10月8日，我们发布了讣告，宣布董先生死于疲劳和突发脑梗死。 

10月16日，他的遗孀丁霞别无选择，只能去群邑办公室找底飞解决问题。她在会议室等了半个小时，后来听说他不在，于是默默地离开了。10月23日，她又去找底飞，等了两个小时之后离开了。

10月24日，丁霞和一名女助理再次前往群邑办公室。WPP大楼的保安人员拦住了她们，不允许她们进入。她们当时还很平静，站在大厅里等着底飞。但就像视频展示的一样，底飞的态度非常恶劣，最终双方陷入了冲突。

希望每个人都能理解，没有供应商愿意用这种方式与客户沟通。丁霞女士不仅刚刚失去了丈夫，还屡遭拒绝并被很多人试图从大楼里赶走，没有人能忍受这样的遭遇。

问：你们是否试图单独核实群邑对你们的指责？

答：其实，群邑并没有直接提供证据说明哪些特定的投放项目出现了问题，所以我们只能自行检查，而这非常耗时。第三方广告监测公司是由群邑指定的，我们无法获取其监控报告，所以也无法一一核实。换句话说，如果他们的指标是虚假的，那就是第三方公司的问题，不是我们的问题。