PARTNER CONTENT |
美国国家广告商协会的The White Ops报告指出,现时有近四分之一的数字广告会掺杂3%至37%不等的虚假流量。
谷歌北亚区效果广告解决方案总经理Richards Gilbert表示:“虚假流量影响着广告价值链上的每一个人。”
在9月于上海举办的谷歌数据峰会上,Gilbert向中国数据营销人员指出,虚假流量问题在程序化广告尤为普遍,并且所有内容类型的展示广告均有造假的情况。
他亦指,自动运行型木马会建立“用户印象”,比如进入高端网站、在购物车内放入一些商品等,以便给人“真人”的感觉,掩人耳目。这意味着,虚假流量可以影响任何类型的交易形式。
不过Gilbert强调说:“越有价值的内容就越能吸引造假的人。”
他指出,製造虚假流量的方式很多,比如虚假用户、无效点击、虚假广告、虚假数据中心流量和操纵他人上网设备等。而且,广义的虚假流量还包括并不反映消费者意图的各种形式的流量。
他说:“点击率(CTR)、每点击成本(CPC),甚至每行动成本(CPA)等都可以被操纵。”
他接着指出,谷歌拥有全球最大的展示广告网络、最大的广告交易平台、最大的app网络,以及YouTube和Gmail等重要资产,因此会全力打击虚假流量。
目前,谷歌通过科技、人手及政策等多种方式对抗虚假流量,并已设立160多个独立的过滤机制,监控及阻挡虚假流量。
“我们设有自动及人工监察系统,并结合机器学习和深度研究,找出当中异常的流量模式,并对于一切无效或虚假的活动予以拦截。”
谷歌是业内投放最多人力资源对抗虚假流量的公司,有100多位研究人员及工程师,主责识别广告流量造假的行为,并加以杜绝。
Gilbert还指出,谷歌针对此类诈骗行为设定的有力政策,可以保障广告商的利益,“广告商无需为虚假流量付费。”
“谷歌的打假团队和系统会定期把虚假流量找出来。一旦发现有人造假,我们会给广告商退款,以及惩罚参与造假的人。”
2015年,谷歌阻挡了超过1.25亿条违反美国食品药物管理局规定的医药保健产品广告。
Gilbert还表示谷歌是IAB透明供应链倡议(Transparent Supply Chain Initiative)的主要支持者之一;该倡议要求所有上游的媒体供应商需向媒体购买者提供识别码。
谷歌大中华及韩国区数据洞察与解决方案总经理郭志明表示:“谷歌可靠的数据解决方案可以将零碎的数据整合起来,提供全面的视角,协助品牌将高品质的数据变为有实用价值的洞见。”
他表示谷歌的GA 360技术能够提供全面而单一的消费者分析。
“它具备端对端追踪,广告商可藉此更深入了解消费者,从而制定最有效的营销决策。”
“它能够掌握消费者与品牌每一次互动的细节,让品牌必要时可调整与客户互动的方式,以达到更好的商业效果。”
此外,谷歌的解决方案还能量度广告的能见度,“有助广告商取得真正的品牌曝光。”