肖明超
2015年1月6日

2015商业趋势预测:打有备之仗防无备之败

还有什么比病媒侵扰或眼角爬上几道皱纹更恐怖?那就是,在新的一年打无准备之仗,知萌咨询机构(Foresight Consulting)创办人兼首席执行官肖明超(Clark Xiao)如是写道。

2015商业趋势预测:打有备之仗防无备之败

2014已退出人们的视线,2015已绚丽地登上舞台。

2015年,中国经济将进入‘新常态’,更加考验企业的‘平常心’和‘定力’,商业需要更加深入的、沉浸式的创新。

消费者的消费行为将会更加理性,营销也将告别‘爆发式’及‘井喷式’增长的状态。

下文精选了其中几大商业趋势,耐人深思并值得关注。

 

趋势一:重构边界

雕爷(牛腩餐厅品牌)不仅做了牛腩,还做了烤串、下午茶、煎饼,还进军了美甲; 小米做了手机、做了电视、做了农业,还要做汽车和智能家居。

在这一新经济时代,行业边界正在被不断打破,尽管目前这些案例尚未证明100%成功,但是跨界的大潮已然势不可挡。过去,企业用行业作竞争壁垒;如今,互联网与传统行业的深度渗透,重新构造了企业的边界。软件与硬件的融合,移动互联网的应用等,都在重新划分新的行业势力范围。

这一切改变的核心都是人的需求。在信息经济下,基于时间、空间、兴趣和内容的聚合正在改变过去单一的年龄层次、收入划分、职业地位的分层模式。

趋势二:共享经济

我们的物理空间越来越有限,住房越来越小,车位越来越少。很多产品并不一定需要再100%拥有,只需要考虑如何更好地使用。如果能便捷地使用,‘拥有权’其实不再重要。

通过手机应用租车,通过短租网将空置的房屋临时租给旅行者,在网上分享自己创作的歌曲或小说,将孩子不需要的玩具放在网上与人交换……越来越多的经济活动在共享中完成,个体间直接交换的系统在任何时间均可实现将世界各地成千上万的人们连接起来。

易到用车(Yongche)、嘀嘀专车(Didi Zhuanche)、PP租车(iCarsclub)率先在租车行业掀起创新浪潮,下一个行业是什么呢?作为企业,不妨思考如何建立一个便利的入口和平台,让消费者可以结合新的技术和大数据等平台,共享其愿意分享的东西。

趋势三:小城市的微创新

2014年11月,首届世界互联网大会在中国浙江乌镇召开,来自近100个国家/地区的政府、国际组织、企业、科技社群和民间社群的互联网领军人物出席了会议。

本届盛会也让这座古镇与互联网首度关联起来,让乌镇有了新的定义。

过去,中国的城市都在追求大而全,轰轰烈烈的‘造城运动’让城市越来越趋于同质化。现在,微小的差异性和独特性将赋予很多中小城市别样的魅力,使之成为让所有旅游人群都向往的目的地。

趋势四:泛娱乐营销

所有行业都将是娱乐业,‘严肃冰冷’不再受到年轻消费者的喜欢。企业的产品和服务要赋予消费者心理的愉悦感和满足感,特别是80、90后。他们对于参与感的要求加剧,商业要融入娱乐的元素,才能打动年轻人。切记:营销战场同时也是‘秀场’。

影视、音乐、文学、游戏等文化资源和平台,都可以成为娱乐互动营销结合的资源。对于娱乐资源的开发,将明星资源和娱乐资源内容化和整合化,将一个短期的娱乐事件放大、深化、拉长,才能让娱乐效应放大和影响深远。

在这个互联网时代,品牌已经不再是那个‘高高在上’的形象,而是有亲和力、有内容、有能让更多消费者关注的人格化的载体。例如,蓝翔技校的走红正是因为:“挖掘机技术哪家强?中国山东找蓝翔”这句话在网络中病毒式的传播。仔细分析会发现,他们的营销手法多种多样,关于蓝翔回应被指培养黑客的段子带些自黑、恶搞,又不失幽默,总之娱乐性十足,让网民自愿提供传播渠道。

您还停留在明星代言、简单冠名的娱乐营销阶段吗?不妨思考品牌如何和消费者‘玩’起来。

趋势五:个人生活的智慧互联

新技术让生活方式移动化、可视化、智能化,移动市场如火如荼的发展将使万物互联化。

例如,苹果进军可穿戴设备市场,特斯拉用车联网改造新能源汽车,互联网电视对于传统电视价值的提升,每一个生活中的硬件都不再是孤立的,而是‘物与物的相互链接’。每个消费者都在寻求个人的智能化生态系统,大到家电、家居产品,小到指甲油、食品包装。

您还认为可佩戴市场只是时尚风潮?您思考过移动健康、移动智能家居等新兴领域的商机吗?

趋势六:时点经济

消费者总在找理由消费,以前的消费理由是传统生活文化赋予的;今天,互联网却可以创造更多的消费文化。甚至,365天,消费者希望‘每天都是星期天’。‘消费节点’正在被‘消费时点’所替代,一个品牌要想形成消费的群体扩散,就需要结合消费者需求,打造出‘消费时点’,引发行动。

例如,阿里巴巴把‘双11’打造成了‘网络购物节’,本来生活把‘717’变成了‘回家吃饭节’,《南都娱乐周刊》与万和热水器把2014年的‘双12’变成了‘回家陪伴日’。

生存于忙碌的社会中,消费者需要理由放松,也需要理由消费,365天的时点,都可以引发消费者的集体行为。如果一个品牌希望占领行业的高地,打造一个属于自己的‘时点经济’具有巨大的商业价值。

 

肖明超(Clark Xiao)为知萌咨询机构(Foresight Consulting)创办人兼首席执行官。

 

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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