Matthew Miller
2012年8月10日

abnResearch更名为abnImpact,在港开设新办公室

香港 - 消费者研究公司abnResearch日前更名为abnImpact,此举反映了公司对该区域协作、社交媒体驱动研究方法的日益重视。

Maziar Amirahmadi
Maziar Amirahmadi

公司2010年成立于曼谷,日前在香港设立的办公室隶属曼谷办公室。新办公室将由Scott Lee负责领导,Lee于6月份加入公司任董事总经理,之前曾在善美佳(Cimigo)和思纬(Synovate)担任执行总监。公司还同时任命Angel Cross为曼谷办公室定性研究总监。

公司表示,新公司名已于8月1日生效,新名称更契合公司采用的“共创”之法,该方法能帮助客户优化调查,以适应其与消费者之间不断发展的关系。

“abnImpact意识到消费者越来越期待与品牌对话,帮助品牌发展,”公司首席执行官Maziar Amirahmadi告诉Campaign亚太。“这次更名体现了我们对这方面的重视,即通过直接对话拉近消费者与客户品牌之间的关系,从而弥合研究洞察与品牌策略之间的脱节。”

这意味着要摆脱传统研究工具(焦点小组和市场调查)的桎梏,朝着共创模式发展。在该模式中,公司要在可持续发展的基础上招募消费者参与品牌建设,并使他们感受到自己在品牌建设中的积极作用。这种互动在社交媒体网站上频频出现。在研究领域,共创是一种备受关注的发展趋势。但把握住这一趋势的不仅仅是abnImpact,Eyeka就是活跃于亚太区的一大竞争对手。

Amirahmadi表示,共创研究涉及很多方面,包括要求参与者对自己的购物经历、对某种产品的使用经历或对某种特定家务琐事的经验发布更新。这种方法用途很广,从洞察产品开发到测试广告活动都很适用。

虽然这种方法有技术支撑,“但更深远的发展实际上是在消费者心理研究上取得的发展,”Amirahmadi表示。“几乎每个人都认为他们有权利加入某个社区并拥有发言权。”

这种方法对品牌来说极为划算,Amirahmadi解释道:“品牌在接受这种真正的共创精神时,无需向参与者支付很多金钱。他们参与的目的也不是为了钱。”在网络工具提供的“匿名面纱”下,消费者的表现往往比在焦点小组更为开放,他表示。

abnImpact的客户主要集中于快消品领域,包括联合利华、欧莱雅、喜力、百事、飞利浦以及强生。香港新办公室的开业意味着公司将有更多机会与服务型公司合作,包括那些金融和电信企业,Amirahmadi表示。 

[披露:Campaign亚太的出版商Haymarket Media过去曾与abnImpact有过合作。]

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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