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Jalin Wu 吴品慧
大中华区首席市场官&全球数字营销官
优衣库
中国大陆
新入选成员
优衣库在大中华区特别是中国大陆市场继续保持强劲势头。据彭博社报道,从2018年到2022年,优衣库一直是女装类别前五大零售商之一。作为其中唯一的非本土品牌,优衣库之所以能取得成功,是因为品牌远离争议话题,注重社交媒体传播分享。
吴品慧带领大中华区营销团队专注于品牌推广。她认为,产品和体验是品牌成功的关键因素,优衣库“一直在不断持续着创新,不断持续着追求,没有最好,只有更好”。
作为零售品牌,优衣库注重科技的力量。通过HeatTech、AIRism和UV Cut等高科技服装将自己与其他快时尚品牌区分开来。其服装重视基本款式,设计简约,也在中国社交媒体平台上吸引了无数粉丝的关注,比如小红书, 女性用户主动分享她们喜欢的优衣库产品,从而放大了口碑营销效应。
优衣库还与各大品牌联名并推出各类合作款,如Theory、+J、Ines de la Fressange、Marni、迪士尼和史努比等等。这些设计师合作款通过社交网络传播,进一步扩大了客户群体。品牌的UT系列源自合作款,逐渐成为面向年轻消费者的个性化定制服务。
推动优衣库在大中华区发展的另一个重要因素是,品牌不仅在中国的低线城市进入下沉市场,还联合微信和天猫等移动端与实体店互动,为消费者打造了无缝衔接的线上和线下体验。根据最新财报数据,大中华区仍是其营收最高的海外市场,约占全球总收入的四分之一。此外,优衣库每年在中国新开80至100家门店,其中一半以上位于三四线城市。
在吴品慧的领导下,品牌不但推进了O+O零售模式,同时继续改善中国市场的智能物流。2019年,她被任命为全球数字营销官,与全球其他市场分享来自大中华区的数字营销经验。吴品慧于2014年加入优衣库,此前曾在联合利华、强生和可口可乐工作。
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