Ewan Larkin 本刊记者
2022年7月15日

PRWeek最新分析:Uber 似乎又有麻烦了

‘Uber Files’ 遭泄露的公司内部文件曝光了优步过去的黑幕,其中也涉及了一些有争议的问题。

PRWeek最新分析:Uber 似乎又有麻烦了

据PRWeek(公关周刊)报道,超过12.4万份被称之为“优步文件”(‘Uber Files’)的内部文件曝光了这家公司的全球扩张策略和运营信息。

英国《卫报》在得到这些文件之后与国际调查记者联盟(International Consortium of Investigative Journalists)分享。文件内容涉及2013年到2017年,Uber联合创始人兼前首席执行官Travis Kalanick当时负责公司管理和运营。

涉密信息包括:短信、电子邮件、公司演示文稿以及其他文件,其间Uber正在全球迅速扩张。

文件披露的信息表明,Uber高管知道公司的所作所为是错误的,甚至是违法的。 

PRWeek整理了Uber事件前因后果。

举报人

本周一,Uber前欧洲、中东和非洲主要游说者(chief lobbyist)Mark MacGann声称:自己是披露这些信息的人。他在接受《卫报》采访时表示:“很遗憾,我也是篡改事实以赢得司机、消费者和政治精英信任的这一群人当中的一员。”

他坦言,也承认自己“负有部分责任”,曾帮助Uber说服政府改变出租车行业管理法规。

不计代价

本次披露的文件显示,2016年1月,2100多名法国出租车司机在巴黎街头抗议Uber。当公司高管讨论是否让Uber司机参加抗议活动时, Kalanick 写道:“我认为这是值得的。暴力是成功的保证。”

这家公司不但试图助长暴力来推动行业监管改革,在Kalanick的信息发出后,司机甚至被要求签署给法国总统和总理的信才有可能保住工作。

谈判的筹码

本次曝光的文件还表明:Uber通过媒体的影响力谋求政府支持,催促媒介投资者为其游说,并承诺如果这么做,他们将获得可观的股份。

《卫报》披露了Uber曾针对英国《每日邮报》、法国《回声报》、意大利《共和国报》和 L’Espresso、德国《世界报》和《图片报》以及印度《泰晤士报》的所有者。

“自杀开关”

文件还显示,Uber极具争议的策略在其内部被称为kill switch“自杀开关”。为阻止执法部门和监管机构搜查访问其IT系统和敏感数据,Uber在法国、荷兰、比利时、印度、匈牙利和罗马尼亚至少使用了12次“自杀开关”(摧毁敏感数据)。

Uber如何回应?

针对ICIJ的调查,Uber发布声明称,自从Dara Khosrowshahi取代Kalanick 担任首席执行官以来,公司正在转型。

Uber营销与公共事务高级副总裁Jill Hazelbaker表示:“如今的优步已经是一家与从前不同的公司,我们想说的是:90%的员工是在(Khosrowshahi)担任首席执行官后加入的。”

Uber同时也表示,为此前管理层的错误行为承担责任。

有关本文详细内容,欢迎阅读 Campaign亚太 英文版:Everything to know about ‘Uber Files’ massive revelations

标签

相关文章

刚刚发布

2022年9月28日

Essence中国CEO将出任EssenceMediacom中国区CEO

EssenceMediacom任命魏玮(Benjamin Wei)为中国区首席执行官。他在担任Essence中国首席执行官的同时将担任竞立中国首席执行官。

2022年9月27日

2022Campaign亚太40 Under 40“亚太40位40岁以下精英”欢迎提名

2022 Campaign亚太40 Under 40 “亚太40位40岁以下精英”正在提名! 提前报名将于10月7日截止。

2022年9月26日

Women to Watch 2022: 张岳雯Kristie Cheung, Lalamove

从代理商到品牌,Kristie Cheung带领Lalamove成为香港顶级品牌,她同时利用这一平台支持本地社区。