Benjamin Li
2014年4月8日

Pure International和谐发展的秘笈:激情、态度、团队合作、诚信

亚太 - 健身和运动一直都是Colin Grant生活的一部分。他在香港长大,连续十年代表香港参加半职业网球赛。如今,作为Pure International的首席执行官,他表示,在这个多任务和信息过载的时代,投身瑜伽和健身行业能让自己保持清醒和快乐。

Colin Grant
Colin Grant

Grant表示,他面临的最大挑战之一是自己的时间表管理。通常,每一天都会从销售会议开始,然后是一个新经营场所开业的会议,接下来是有关服装设计等的主题会议。

为何Pure Yoga仍能发展成为一个区域性的市场参与者,而众多较小的竞争对手却中途退出?部分原因在于多样化。Grant将业务范围从瑜伽和健身扩展到了有机健康食品和服装。他认为一个品牌应当有始终如一的个性,Pure拥有的是基于激情、态度、团队合作以及诚实的核心价值观,他称之为“Pure之路”。

Pure在香港拥有六家瑜伽馆和五家健身中心,在新加坡、台湾和上海也设有分支。Grant简单表示,他从事的是让人们“感觉更快乐、自我感觉更好”的工作。

为实现这一目标,该品牌开始涉足健康食品和饮料。如今,Pure在香港柴湾工业区运营一个8,000平方英尺的生产厨房,生产新鲜果汁、三明治和沙拉,并在包装后配送至Pure工作室和健身中心(一天两次)。

Grant指出,健康饮食是瑜伽爱好者生活方式的重要组成部分。在他看来,超级食品(Super Food)概念将是公司在香港市场新的增长点。他预计,这一概念将在未来半年迎来重大发展。

“当我们12年前在香港开设第一家Pure Yoga时,整个香港只有三四家瑜伽馆,当时瑜伽还是小众运动,”他回忆说。“继我们的瑜伽馆开设后,一至两年内,香港瑜伽馆的数量增至数百家,但许多后来都关闭了。”

为何Pure能立于不败之地?——雄厚的财力优势。Grant的合作伙伴是商界大亨乐裕民(Bruce Rockowitz),后者不久前刚刚迎娶了台湾明星李玟(CoCo Lee)。

但Grant表示,Pure专注于以公平的价格提供最棒的瑜伽课程。“我们的收费是竞争对手的两到三倍,”他坦言。“那是运营瑜伽馆所需的费用。香港租金昂贵,工资也不便宜。如果你想招到好的员工,就必须付出相应的薪水。如果你能提供卓越的体验,就能收取相应的价格。”

他补充表示,Pure不会和销售代表做交易或就会员费用进行商谈。“这为我们构建了一个能够带来品牌忠诚度和品牌信任度的价格诚信体系,”他说。

我们在香港拥有50,000名会员,这足以证明Pure的成功。Grant相信,最好的广告莫过于Pure会员的口碑宣传,这也是品牌十分倚重的一方面。

他数次提到“诚信”一词。“我总是告诉自己,如果你非得通过耍花招、偷偷摸摸或采取强制手段让人们购买会员资格,那么,很显然你选错了行当,”他表示。“到路易威登专卖店购物时,你不会说‘我喜欢那个包,但我希望有30%的折扣’。我不是在与它们进行比较,我只是想说,公司的品牌认知度、诚信和价格应始终坚持如一。”

从本质来看,Grant相信,要想实现可持续发展,商家就得进行自我推销。他表示,一旦竞争对手只顾眼前利益、试图赚快钱时,就会陷入麻烦。

营销上,Pure青睐于以互联网、广告牌、杂志以及大多数社交媒体和在线平台作为传载体。但在电视媒体的应用上,他还很犹豫。他表示电视广告费用高昂,而且还可能到达不了目标受众;而在距三家俱乐部几步之遥的区域,一个策略性投放的广告牌每天就可以触达60,000或70,000人。

Pure的目标受众十分广泛,下到十几岁的年轻人,上到六七十岁的老年人。Pure健身中心会员的男女比例是一比一,而在瑜伽客户中,女性仍占大部分(75%)。但他表示瑜伽的男性参与者人数正在增加。

Grant的目标不在于称霸全球。他对公司在亚洲的适度发展非常满意。“我只希望真正做好几件事,”他表示。“不是要成为最大,而是要成为最好。”

他当初开设Pure是出于对瑜伽的强烈爱好(参见下部侧边栏)。但现在虽然开设了瑜伽馆,他却几乎没有时间去练习。有人劝告他说瑜伽在Pure所运营的城市或许只是一时流行,但他对此不以为然。他打趣地说,瑜伽有5000年的历史,但遗憾的是,他直到12年前才参与其中。


偶然的职业之路

Grant与瑜伽的首次邂逅非常偶然。2001年夏,在加拿大和乐裕民一起进行高尔夫度假时,有人建议在雨天上一节瑜伽课程。“我认为这是一个疯狂的想法。我是男人,经常去健身房,很健康且打网球和高尔夫,我希望尝试有挑战性的项目,瑜伽缺乏吸引力!” Grant说。

最终他们上了一堂高温瑜珈课(在38℃-40℃的高温环境中做瑜伽)。Grant清楚地记得课后的感觉。“瑜伽不仅是身体锻炼,也是一种精神练习。我感觉自己的精神更加强大,身体和精神重新连接在了一起。”

在练习瑜伽12年后,Grant表示自己从中获益良多。他表示,辛苦工作一天后,“上一堂瑜伽课,我的身体和精神就会恢复平静,能够更清晰地看待事物。我能够找到解决方案,在压力下更好地进行管理。”

来源:
CLS Communication 协作翻译 / Translated in partnership with CLS Communication
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