“顺风让我遇见你
你和谁相遇?
又有怎样浪漫的邂逅?
将你的故事告诉我们,温暖更多人。”
尽管看上去像是婚恋广告,但这则广告并不来自婚恋服务机构。相反,它来自滴滴出行旗下的顺风车服务。这则2016年的帖子广告是本周在国内社媒上流传的几则滴滴旧广告之一。今年在温州和郑州,两名女性拼车乘客被强奸和谋杀,两起事件相隔仅四个月。一些中国网民甚至断言,早在这些案件发生之前,滴滴的旧广告就已经在犯罪司机心中植入邪恶的念头。
上图显示的广告已经从滴滴顺风车的微博账户上删除,但这并没有阻止网民通过各种渠道翻出滴滴过去三年里的多个旧广告(见上组图),并通过各种社交媒体和论坛转发,同时指责滴滴对于男司机骚扰乘客相关的投诉置之不理。
这些旧广告具有性暗示性,总是以男性司机和女性乘客为主角,并将拼车与看电影或在私人试衣间等浪漫的场景类比,而且广告的文案和图片也异口同声。
在8月24日,一名浙江温州乐清的女孩赵某乘坐滴滴顺风车,被司机钟某强奸并杀害后,滴滴出行辞退了顺风车业务总经理黄洁莉和滴滴出行副总裁黄金红。早前在2015年接受当地媒体采访时,黄洁莉提到了顺风车服务的主要好处是它提供了“独特”的社交机会。她当时表示:“过去你每天在路上两个小时,对于你的人生来说是消耗,但现在通过顺风车你可以认识比较靠谱的人,获得好的社交体验,它就变成了一种收益。这是从来没有存在过的一个场景,就像咖啡馆、酒吧一样,私家车也能成为一个半公开、半私密的社交空间。”黄洁莉说,“这是一个非常有未来感、非常sexy的场景,我们从一开始就想得非常清楚,一定要往这个方向打。”
滴滴数据显示,到2017年底,每天约有289万人次乘坐顺风车。昨天,滴滴创始人程维和总裁柳青发布了公开道歉,指责该公司的“好胜心”“盖过了初心”。以下是致歉全文:
过去几天,我们的内心再一次陷入了无比的沉痛和煎熬。仅仅三个多月,在平台进行安全整改的过程中,悲剧再一次发生,作为公司的创始人和总裁,我们非常悲痛和自责。尽管在逝去的生命面前,一切的言语都苍白无力,我们还是要郑重地向受害者,向受害者家属,向所有人道歉。对不起,我们辜负了大家。
滴滴出行的公关代理Brunswick Group向《Campaign中国》表示,滴滴无法就过去广告背后的原因发表额外的评论。