2022年9月13日

WFA新研究揭秘创意和效率之路上最大的障碍

作为全球首个专门关注客户角色的相关研究，WFA新报告解读了客户在应对营销和广告创造力下降时所起到的作用。

WFA（世界广告主联合会）与Contagious 和The Observatory International合作发布最新报告“Clients and Creativity”（客户与创意）。调查结果基于来自34个不同市场的640名高级客户端营销人员的反馈。（WFA会员可下载报告。）

报告显示，在客户端营销人员当中，那些认为创意是营销“超级武器”的人以及那些认为创意对商业至关重要的人之间并无相关性。除了探讨创意在行业中的作用，本研究报告还关注了品牌营销如何才能感受到创意的价值？如何强化创意过程中的解决方案？

在来自美国、中国、巴西、印度和英国等34个不同市场的640名客户端营销人员当中，有82%的人认为，“创意是营销最有力的武器”。仅有28%的人认为，营销是商业成功的关键因素。

而这项研究发现了认真重视创造力而产生的回报。33%的客户表示，创造力“对商业至关重要”，他们更有可能说业务正在“增长”，而25%的受访者则表示业务正在“维持”、“复苏”或“衰退”。

Key barriers to creative marketing 创意营销的主要障碍

本次调查结果显示，在创意之路上最大的障碍不是没有方向也不是不够大胆，而是避险的文化（51%）以及聚焦短期效果（48%）。此外，在创意执行过程当中太多决策（44%）和削减预算（40%）也是影响创意表现的两大障碍。

Key areas where marketers need to focus 营销人员应关注的重点领域

Better client brief. 更好的客户简报
Get comfortable with being uncomfortable. 适应不舒服的感觉——作品是否达到要求？是否能推动品牌发展？是否能与消费者建立联系，并鼓励他们行动起来？即使执行起来可能令你感觉不适应？依然要适应并做好这一切。。
Strong culture 强大的文化之下才有更强的能力。
Think brand value. 思考品牌价值——设定KPI，监测短期营销活动以及长期的品牌认知，让这类指标与（内外部）利益相关者保持一致。
Alignment can be the death of creativity. 不断校正可能意味着创意已死——决策过程过度分层将减缓产出。简化决策，明确谁是最终决策者。
Don’t dismiss awards. 不要忽视奖项——有证据显示，获奖的创意作品更有助于引领增长。
Better client, better work. 更好的客户，更好的作品——客户与代理商加深合作，建立互信。因为他们是加强营销实力的重要合作伙伴。