专访：三星首席营销官谈品牌如何契合香港不夜城的节奏

在Campaign亚太2012亚洲最佳品牌1000强报告中，三星跃升至香港品牌榜单之首。这一骄人表现与周文荣使三星成为香港领军品牌的愿景完全一致，但这里有一个条件因素——品牌要契合这座不夜城的生活节拍。

去年，在密集的香港市场中，韩国电子巨头三星在产品、创新、定价以及营销传播方面表现俱佳。“香港的人口密度意味着广告的传播和曝光速度会非常快，”周文荣表示，“我称之为品牌辐射。”

然而，在这样的市场进行品牌推广有利也有弊。“挑战在于我们不能放慢脚步，没有人会止步等你，”他表示，“我们必须要跟上香港人的生活节奏，他们似乎整日不寐。”

香港的数字达人无时无刻不通过各种设备和平台进行信息消费，为继续之前的良好表现，三星认识到自己必须专注于始终如一的产品质量。周文荣营销策略的核心是：速度和潮流。

“香港人时刻处于沟通和联络状态，”他说，“他们不断搜集信息，总是走在技术的前列。他们非常热衷于成为一流产品的最先使用者，因为这种领先于他人的追求可以提升他们的社会声誉。”

这种在技术和社交上的出类拔萃不只体现在拥有一款先进的产品，而且还体现在将其卓有成效地融入日常生活。周文荣谈到三星与餐饮集团合作——如何在三星的应用程序平台上开发出与红酒相关的移动应用，为合作伙伴的品酒活动进行推广。

品牌专家非常赞同周文荣的观点。

“技术游戏的开发只是第一步，关键是随之而来的挑战；高技术含量的产品不一定总会顺风顺水，只有与人们日常生活紧密联系的产品才能成为赢家，”扬特品牌同盟首席执行官Alan Couldrey表示。

三星在香港市场拥有强大的零售网络，电视和地铁报刊广告也攻势十足，这些对品牌传播大有裨益。“每当消费者开始捕获电子新品时，三星就会成为他们关注的对象，这也昭示了三星在电子品牌中的领军地位，而这一地位需要通过市场营销不断得以巩固，”宏盟媒体集团亚太区消费者洞察及传媒研究主任Guy Hearn表示。

帅哥、美女在三星的市场营销中功不可没。2011年9月，三星邀请古天乐(Louis Koo)和谢婷婷(Jennifer Tse)担任三星智能手机和平板电脑形象大使，以明星效应推动品牌传播。

相较于苹果iPhone，三星Galaxy、Note以及Ace手机更受欢迎，三星的平板电脑、智能电视、照相机、笔记本电脑以及家用电器也都是炙手可热的产品。Hearn表示，他相信这些产品都值得拥有，因为该品牌能够使其产品与众不同。他以三星平板电脑Galaxy Tab为例，称该产品拥有“与iPad不同的功能特性和用户体验”。

“我想Galaxy等产品的成功也会给三星其他产品类别带来积极的连锁反应，”FutureBrand亚太区首席执行官Zayn Khan表示。

苹果以独具一格的产品选择奠定了自己作为生活方式品牌的根基。就在12个月前，苹果、三星还在为抢夺香港电子市场的优势地位进行激烈竞争。如今，在创意和媒介合作伙伴Cheil、李奥贝纳以及星传媒体的支持下，三星通过消费者看得见的产品组合、以众多不同的接触点在市场中成功加冕。

“苹果的定位囿于特定领域，不同的是，三星的产品——从手机到电器、照相机——则随处可见，”Khan补充说，“他们在广告投放上花费重金，以帮助品牌渗透到消费者生活的方方面面。”

周文荣期望到2012年年底，三星手机产品的市场份额能够提升60%，IT和电视机产品的市场份额能够翻一番，可更换镜头便携相机的市场份额能够提升至原来的三倍。