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WPP集团首席执行官苏铭天爵士(Sir Martin Sorrell)致开幕词，展望了2013年媒体行业和广告行业的发展格局。

展望2013年，Sorrell对媒体行业和广告行业的发展持谨慎态度。他表示，尽管大多数客户都表现出积极态度，但这能否推动其媒体支出稳步增长依然是很大的未知数。他指出媒体支出比重最大的行业为快消品、汽车、技术、电信以及政府部门。最后，他指出广告公司需要以全新方式，“不仅与客户和传统型传媒业主密切合作，更要与新媒体业主密切合作，否则就会日渐脱媒化(Disintermediated)”。

Sorrell致辞之后，与会嘉宾就如何加强客户与代理商间的关系进行了探讨。座谈小组由三家营销商组成，在群邑首席数字管Rob Norman的主持下，就客户与代理商如何开展高效合作交换了看法。戴尔区域营销总监Prashant Agarwal表示，他不期望代理商扮演“服务”客户的角色，而是扮演挑战者的角色，朝着共同目标履行好合作伙伴的职责。

现如今，市场需求已从“交易型经销商”转向“解决方案提供商”，微软大中华区广告与线上服务事业群总经理Adam Anger对此表示认同。葛兰素史克副总裁兼全球媒体总监Sameer Singh对思想领导力和交易领导力的真空性表示遗憾。他说：“有思想的人就可以具备思想领导力。交易领导力越来越类似于项目管理， 着实是一项非常重要的技能。”

BBC Advertising执行副总裁Chris Dobson在座谈中探讨了衡量各媒体价值的方式。Dobson指出，尽管消费者不去区分各种屏幕媒体，但业内以过时的先入之见衡量移动、电视和桌面平台价值的趋势依然存在。“如果这种情况得不到矫正，我们就会遇到麻烦，”他说。

随后，座谈小组探讨了日益演变的媒体公司模式问题。小组成员包括PHD首席执行官Mike Cooper、群邑总裁Irwin Gottlieb和实力传播首席执行官Steve King。King认为，现在的客户都更倾向于选择“导航型合作伙伴”，这一观点得到其他组员的一致认同。同时，King谏言代理商勿要“大跃进”式发展，不要为客户提供尚未完善的服务。

讨论中，Cooper和Gottlieb就某些问题上的看法不尽相同。Cooper认为“伟大创意”应作为媒体公司的营收之本；不过Gottlieb认为，突破性创意固然重要，但其离不开一定的规律性，也离不开代理商的努力，代理商需要构建“伟大创意与价值、节省成本与价值之间的良性张力”。

会上，星传媒体首席执行官Laura Desmond和《华尔街日报》企业事务编辑Mariko Sanchanta探讨了大数据等问题。Desmond讲述了实时市场营销的种种优势，但指出这些优势都离不开充分的数据支持和强大的分析能力。她进一步强调了优化实时市场营销的必要性： “一般而言，与大多数公司一样，媒体公司在数据问题的处理上比较糟糕。”

下午场，Olswang LLP合伙人Elle Todd围绕亚洲市场的数据隐私和数据保护问题发表了主题演讲。Todd揭开了许多问题的神秘面纱，比如，亚洲消费者不像西方消费者那样关注隐私问题。她表示，尽管亚洲有关隐私的立法尚为“零碎”并有可能效仿西方国家，品牌有义务在隐私立法上起表率作用。

大会尾声，由上思广告亚洲区首席执行官Chris Jaques主持的小组座谈兴致勃勃地探讨了媒体行业面临的人才挑战。小组成员包括实力传播全球首席人才官Severine Charbon、群邑全球首席人才官Angela Ryan以及安吉斯媒体亚洲区首席执行官Nick Waters。

Jaques发问在座各位如何吸引高端人才。大家一致认为现在的媒体行业比以往更具挑战性和多元性，但同时承认媒体公司常常欠缺吸引人才、特别是亚太区应届毕业生的举措。大家表示，为新人提供初期培训是当务之急，同时媒体公司还需从各行各业招募人才。“未来三到五年中，我们将完成人才库的转型，”Charbon表示。