Wavemaker担负阿里双十一吸引全球华人“买买买”重任

此次全球宣传活动由Wavemaker香港办公室主导，主要聚集香港地区、东南亚和美国，不包括中国内地。Wavemaker全球客户合作伙伴Emily Foster在接受《Campaign中国》采访时指出，这是Wavemaker所赢得的第一个全球活动，由其位于香港的客户解决方案中心主导。此次活动正值该机构的转型阶段，因为其合并流程将于明年正式完成。

今年的双11被称为全球购物节，在电子商务销售方面已经领先全球。去年双11总成交额为178亿美元，是黑色星期五销售额的五倍。今年，阿里巴巴将跨境交易作为双11发展的一个重要领域。

今年6月，这家电子商务巨头推出了天猫国际，将其作为全球化战略的一部分，香港、台湾、新加坡和马来西亚都被列为关键市场。在海外市场上的本地化举措包括对物流和支付流程的支持，比如在马来西亚和新加坡的上门家具送货和组装等服务。自去年开始，双11的影响力就扩大到了香港。今年更是推出了香港版天猫。在竞争对手京东向香港、台湾和澳门的新用户提供首次购物免费送货和折扣后，香港被定位为今年双11的主要战场之一。

Foster说：“我们目前处于一个转折点，因为海外市场双11的核心受众依然是中国人。阿里巴巴在全球的拓展需要超越这一消费群体。”

本年度全球广告宣传的重点是品牌建设，在双11之前的两周造势。活动包括纽约时代广场、新加坡Suntec City和香港中环的倒计时创意广告牌。新加坡女演员庄米雪和马来西亚生活博主The Idea King则被选为意见领袖和社交媒体资源，帮助活动的推广。

Foster说：“我们与KOL合作制作视频，告诉消费者如何在天猫上购物，以及都有哪些促销活动。”她补充说，此次推广活动主要针对阿里巴巴的核心电商平台天猫和淘宝，不包括去年被收购的东南亚零售商Lazada。然而，作为C2C市场，淘宝去年因销售假冒产品而被美国政府列入黑名单。

Foster说：“随着双11临近，社交媒体上将会有很多24小时的活动，而且在销售期间，我们会精心优化程序化广告。”现在的双11远不止一天的活动那么简单，还包括预售等促销活动，并将一直延续到12月。

除了正在进行的双11推广外，Wavemaker还将为阿里云的B2B2C营销活动展开媒体攻势，持续到明年。Foster说：“因为明年有[平昌冬季奥运会]，所以格外令人兴奋。”

从今年1月起至2028年，阿里巴巴将是全球奥运合作伙伴，也是奥运会的云服务和电子商务平台提供商，同时还是奥运视频频道的创始合伙人。