以此看来,华为在缅甸的成绩比在中国大本营还好。
此次报告调研了咖啡、软饮料等日常购买行为,也调研了与移动服务和手机相关的长期购买决策。调研显示,能够突出产品及其优势的品牌信息最为有效。BrandZ此次调研了缅甸市场的42个国际及本土品牌,访问了1,660名消费者。
Apple成为了缅甸市场上最具差异性的国际品牌,紧随其后的是可口可乐和三星。
本土品牌MPT和Premier Coffee也在激烈的竞争中脱颖而出。调研显示,缅甸的消费者喜欢能够在生活中起到作用的品牌。有趣的是,国际品牌与本土品牌都在平等竞争。
WPP欧洲、中东、非洲及亚洲CEO David Roth评论说,本土品牌在当地历史更久,在过去很多年也没有竞争,因此有一定的优势,但是他们现在需要与新来的对手竞争。“在国家开放之前的很多年间,缅甸的消费者在很多市场类别都依赖一个单一品牌。对于新来的中国品牌而言,给让消费者一个更换品牌的原因是最为关键。”
移动网络Telenor是此次调研中最具创新力的品牌,其竞争对手MPT和Ooredoo分列第二、三名。
在缅甸,电信和移动运营商一直在过去几年引领发展机遇。由于监管制度的松动,来自卡塔尔的Ooredoo和来自挪威的Telenor等运营商先后进入,而中国的华为和韩国的三星等设备品牌也陆续在当地发展。一张SIM卡的价格也从黑市上的2,000美元降至合法渠道的1.5美元。Roth认为:“私人互联网接入的费用依然很高,阻碍了购买,而且安装费用也高达500美元。因此,很多人的第一部手机都是智能手机,这是他们的上网工具”。
所有的国际品牌在缅甸市场都通过电视渠道快速建立知名度,赢得消费者的信任。因为当地人普遍认为,电视上播的“都是真的”。比如曾经在60年前一度进入缅甸市场的可口可乐,如今也重新在电视上与当地消费者建立联系。与在其他地区和市场一样,可口可乐使用了活动和音乐等接触方式。
妮维雅(Nivea)和阿华田(Ovaltine)的成功则来自于醒目的销售横幅及店内标志。在培养品牌忠诚度及投入度方面,这些品牌也显得非常有耐心。
Roth认为,品想主要在缅甸取得成功,前提是要传递正确的文化信息,同时深刻理解这一国家的多样性,特别是边界地区。
报告要点总结:
中产阶级的崛起很缓慢但绝对是大势所趋。品牌需要从现在开始找到自己的定位,与消费者建立联系。
为飞速发展做好准备。缅甸的技术与基础设施正在迅猛发展。这将直接改变银行与零售业的传统运营模式。
电视至关重要,但是手机正在迅速地成为消费者和品牌都青睐的数字平台。Facebook及聊天平台依然占据主导地位。
消费者仍然对价格敏感,对很多产品并不熟悉。通过包装及沟通来说明产品价值,而不要依赖技术性的说明。
产品依然是最重要的主角,但是能够同时表达理想、渴望度以及一点冒险精神的品牌才最为强大。