本刊记者
2016年11月18日

华为的比稿流程被英国代理商指“难以接受”

中国技术巨头华为为全新手机的全球发布邀请多家英国创意代理比稿,却被指责缺乏透明性,让人“难以接受”。

华为的比稿流程被英国代理商指“难以接受”

10月时,位于伦敦的华为欧洲总部邀请了多家代理商参与比稿。

然而,英国代理商行业协会Marketing Agencies Association(MAA)指责说,华为此举有建立“代理商库”之嫌,邀请的代理商数目过多。MAA会员总监Matt Sullivan还表示,在协会介入之前,华为并未告知参与提案的代理商说明比稿费用。

他补充说:“整个过程缺乏透明性,让人难以接受。这些代理商被要求在不确定能否实施创意的情况下提供创意估价。”

华为发言人向《Campaign中国》表示,他们在比稿之初一共邀请了来自不同营销领域的不到十家代理商,但并没有向本刊透漏比稿费用事宜,也没有透露首次告知代理商此费用的日期。

发言人继续表示:“代理商在比稿过程中投入巨大,我们了解并尊重这一点。因此从一开始我们就确保比稿费用是此过程中的一个核心元素。”

中国品牌发起全球比稿时为何频频出错? 

Institute of Practitioners in Advertising(IPA)总裁Tom Knox认为:“有些代理商会纵容客户。但是,代理商需要承担其自身责任,大胆说不。如果他们继续接受一些不好的客户行为,那么这些行为就总是会不断出现。此外还需要展开更多的教育,因为很多客户并不经常发起比稿,因此并不知道该如何组织比稿过程。Incorporated Society of British Advertisers(ISBA)应当加倍努力,对客户进行培训。此外,更多的客户加入ISBA也会很有帮助。”

ISBA的咨询及最佳实践总监Debbie Morrison认为:“有些客户认为他们不需要比稿顾问,认为他们什么都知道。但他们忽略了一点,如今代理商的能力越来越复杂。他们以为每一家代理商都能展开全部的营销工作,所以就会邀请很多代理商比价。如果客户还来自海外市场,并不理解本地英国市场,那问题就更大了。” 

MAA的会员总监Matt Sullivan表示:“目前的流程对于双方都不合适。我认为,品牌主的采购部门要对此负主要责任。代理商与客户之间的关系是非常独特的,而比稿流程也是独特的。但是,采购部门使用了来自总部市场的流程,导致了巨大的问题。创意费用在被不断压缩,作品都被变成了商品。”

来源:
Campaign 中国
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