Jenny Chan 陳詠欣
2017年3月17日

央视向无印良品泼脏水,被上海检疫局声明洗白

3.15曝光故事出现新剧情,无印良品和上海出入境检验检疫局表态,未发现有来自日本核辐射地区的产品,与央视报道内容不符。

央视向无印良品泼脏水,被上海检疫局声明洗白

在央视前晚3.15晚会曝光了一系列品牌之后,上海出入境检验检疫局表示已经对来自日本的零售品牌无印良品进行了检查并未发现不当行为。

同时,无印良品也通过官微发表了正式声明函(如下图),并公开了央视曝光两款产品的原产地证明书,表明其原材料来自北海道和中国,加工地为大阪和福井。

3insights营销技术咨询公司的营销及商务发展总监、前SAP营销人陶欣(Alex Tao)表示,这些新的信息似乎表明央视是在没有足够证据的情况下故意抹黑无印良品。

他认为,大家一看的印象是“瞄准国外品牌打”。就当下商业环境总体而言,比这严重/急需关注的问题多得多。这样的”舆论操作手法“,反而产生“有汰劣胜”的客观效应,即“小恶大惩,大恶无惩”。

他说,“国货优先”是当然,但央视不能因此乱了该有的规矩和章法。“这个晚会是上世纪思路的遗留产物,应该关闭,或请质检/法律机关主持。央视是国家的喉舌并不是问题,真正的问题是回避社会主要关注,避重就轻。作为舆论的公权机关,它的“公”丢失了。这也是它被网络嘲笑/改名成“CCAV”的一个原因吧。”

根据央视报道,无印良品商店在一些日本食品外包装上帖上中文标签,掩盖其来自2015年核泄漏地的事实。然而无印良品声明,事实上,株式会社良品计画只是其母公司名称,东京都只是其注册地,并非产品来源地。央视对无印良品的发难疑点重重:世界卫生组织的指导标准是,除福岛核泄漏地及紧邻的少量周边地区之外,日本产品均适合出口。

央视的3.15年度晚会从1991年开始,是一档集卧底调查与娱乐性融合的节目。最近几年,此节目的影响力有所下降,去年更是被指责没有曝光任何有意义的事件——伟达公关中国CEO兼总裁梁启春(QC Liang)就表示,“央视的指责并不严厉,事实上今年还有点温柔。”

尽管如此,由于中国市场的消费者舆论势头强劲而且社交媒体上的口水能快速淹没品牌声誉,因此很多品牌人与公关人依然对此非常关注。 

广州天橙房地产策划咨询有限公司董事/总经理韩英伟则言中事隐:“错了,就是错了。讲品质讲良心,不要和政治挂勾。”

 

来源:
Campaign China
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