Campaign亚太于香港采访了Value Retail旅游部总监Ian Stazicker,进一步探访了集团的亚洲拓展计划。
Value Retail亚洲拓展的第一站是苏州。苏州购物村(Suzhou Village)位于苏州工业园区,毗邻上海,将于2014年初开业,规模堪比全欧洲最大的比斯特购物村(Bicester Village,位于英国牛津郡中心地带)。
为何选择落户苏州呢?Stazicker表示,苏州是旅游胜地,每年接待约7000万名内地游客。苏州工业园区位于苏州古城东侧,是集湖畔美景、大剧院、星级酒店(包括洲际酒店集团和四季酒店)于一体的生态型新城区,这座充满意式风情的购物村将为游客打造五星级的旅游购物体验。
他说:“中国有本土的购物村市场,特别是京沪等大城市,但商品品质却相当一般。中国消费者对仿冒品和专卖店专供商品的品质心存疑虑,然而他们却能在我们的购物村买到货真价实的商品。”
苏州购物村将对国际品牌和国内品牌兼容并蓄。“就目标受众而言,在欧洲购物村,我们努力保持当地消费者和国际游客的平衡;但在苏州购物村,我们将主要针对来自上海的消费群体。”
四年多来,凯维公关(Cohn & Wolfe Impact Asia)一直担任Chic Outlet Shopping Villages的公关代理合作伙伴。去年,Value Retail还授权环宇广缘咨询有限公司(Aviareps Marketing Garden)代理旅游推广事宜,帮助吸引青岛、深圳、南京等二线城市的消费者光顾购物村。
首站进入苏州后,Value Retail还将陆续延伸至中国其他大城市。
尽管欧洲经济萎靡不振,Value Retail旗下的欧洲九大购物村依然取得了不错的收益——全球销量增长18%,销售额达22亿美元。
中国大陆持续保持着非欧盟国家中最大消费市场的地位,其后为中东、俄罗斯、东南亚、中国香港、巴西、韩国、日本、中国台湾和美国。
欧洲九大购物村数据显示,2012年中国游客退税销售相比去年同期增长了47%,东南亚和香港游客的退税销售相比去年同期分别增长了39%和25%。不过,香港游客的人均消费(320美元)要高于其他国家游客的人均消费(300美元)。
为吸引游客前来购物,Value Retail已与国泰航空飞行常客计划“亚洲万里通”(让会员在惠顾欧洲Chic Outlet Shopping Villages时累积里数)、中国国际航空和英国航空结为合作伙伴,并与旅游运营商、旅行社、信用卡机构(包括中国银联)等建立合作关系。
“购物村游客众多,这不是乐观的愿景,而是现实,”Stazicker说。“欧洲不景气的经济现状是我们面临的最大挑战,公司的大部分增长都来自长途市场,而欧洲市场,特别是意大利和西班牙,则呈削弱趋势。”
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