本刊记者
2022年4月14日

疫情之下,上海业内小伙伴的故事

Campaign联系到正在上海广告营销公关传播专业人士讲述他们的工作和生活。

Clockwise from top: Food rations (Getty); vegetables being portioned for distribution (Sandy Wu)
Clockwise from top: Food rations (Getty); vegetables being portioned for distribution (Sandy Wu)

上海疫情持续,连日来那些被困在家中的广告营销公关传播界小伙伴们生活状况怎么样了?在忙碌的志愿者工作、当团长、陪伴小朋友以及居家办公的紧张节奏当中,他们挤出时间为Campaign分享了最新情况。感谢大家的分享,祝大家平安顺利渡过难关!

Gordon Domlija, 亚太区CEO, Wavemaker 蔚迈

这是一个压力很大的时刻。当务之急是照顾好你的家人,问候你认识的人,尽你所能照顾好自己。同时还要采购食物、拆开神秘的蔬菜盲盒,或者参加社区团购,很难集中精力工作。然而,工作不会停止。我们继续比稿,客户的要求也没有放慢脚步。实际上,外界对这种情况的理解或同理心很少,既没有回旋余地,也没有放松工作量和强度要求。当情况与往常相距甚远时,人们的期望是一切依旧。我非常自豪的是,群邑团结在一起,通过后勤物流保障直接将食物、水和药品等紧急福利物资送到需要帮助的人手中。过去两年,至少对我来说,永久改变了代理机构管理者的角色和定义。当涉及到“工作”时,同理心、同情心和关心员工才是唯一重要的事情。

Anna Chitty, CEO, Starcom China 星传媒体

在这个曾经安全、全天候提供食物和任何东西、超级方便的世界里,我认为理所当然的事情突然变得令人忧虑,因为这些忽然消失了。这也提醒我,简单的食物是珍贵的,我从来没有这么想念姜,黄油和我的阿姨!

但上海是有活力的。我敬佩那些了不起的人,在这个城市的社区建立了团购解决方案,保障新鲜的蔬菜和肉类供应,照顾老人,问候我这个陌生的外国人是否一切正常,是否还需要什么?但在我参加的社区群聊中,有一些紧张焦虑情绪,封锁似乎没完没了。这对我来说就像心理健康测试。这周有些地方已经放松了出入限制,我很羡慕,我知道我还需要很多天的时间才能奢侈地踏出我的院子。

居家办公当然有优势,我享受着无需通勤的生活,不被分心的专注时间。但许多同事和自己的大家庭生活在一起,居家食物供应的压力也更大。每天想办法买菜本身就会占用相当多的时间。这对专注力和生产力都有非常大影响,因此我们尽力保持连接顺畅,议程紧凑,避免冗长的非必要的电话会议,尽可能优化时间安排。

克服害羞心理向别人寻求帮助对很多人是挑战性的,所以我们确保每位同事都与他们的部门经理定期联系,让每个人都能有一个熟悉的伙伴可以沟通倾诉。面对食品供应的限制,我们的行政团队拥有近乎超人一样的物流后勤技能,将阳狮的食品物资包送到所有需要它的人手中。

Amon Jiang, CFO, 麦肯中国

对我来说,最大的挑战,除了采购食物,就是孩子们要在家上网课。和封控中的大多数人一样,我加入了很多微信团购群。都市里容易人情冷漠,以前很少沟通的邻居们,在这一次疫情之中,都很活跃,大家互帮互助。在大困难面前,感觉人性还是很积极向上的。你在帮别人,别人也在帮你。你说缺什么,立刻就有人响应,帮你放到前台。非常感动。人与人之间的联系、信任、鼓励和支持,是最神奇和最美丽的,帮助我减轻了许多压力和焦虑。

我同时也在社区做志愿者,主要负责采购到的食物分发,以及帮邻居遛狗。遛狗真的是太棒的工作了,能和那些可爱的小家伙一起在小区里走走,深呼吸一点新鲜空气,很让人开心。

工作上,因为家中有两个孩子上网课,而我常常又需要处理多项任务,所以,每天早上都是我集中精力的时间,锁好房门,专心处理紧急任务,开网络会议。下午,我会做新冠病毒测试,为家人准备食物,下楼做志愿者工作,以及和孩子们互动。余下的工作,就安排在晚上孩子们睡觉之后,继续完成。

Catherine Law, 高级执行制片人, Sweetshop 糖室中国&亚洲

每一天我都认真对待。这当然有挑战,但我认为在疫情稳定之前,封锁是必要的。越早控制住越好。我很幸运,因为有远见,储存了足够的食物和水,我喜欢在家工作,也有一个很好的个人支持网络——我们都在互相照顾。我期待这一切结束之后能在新鲜空气中散步。调整新冠疫情之前的制作和工作方式并不是新鲜事。我们已经在很长一段时间这样做了。我和团队覆盖了整个大中华区和亚洲,习惯远程工作,所以很快回到了远程指导和远程拍摄。过去几年,技术进步,我们可以在现场让导演、制片人、代理机构和客户观看摄像机拍摄的直播画面,如有需要,还包括音频。无论拍什么,我们还在特定角度和区域设置更多的摄像机位,让那些不在场的人也融入拍摄体验当中。
 

Pete Lin, 北亚CEO, We Are Social 

我最担心的是We Are Social (维奥斯社)员工的福祉。物流限制导致无法持续供应食品和杂货,这令人担心。其实关心他们的心理健康更容易,我们实施了一些特别方案,比如Zoom锻炼课程以及冥想课程,帮助员工减轻孤独和绝望的感觉。不能旅行严重打乱了我的工作计划。我希望这个月能在深圳为新办公室选址,因为我们计划开设深圳办公室。现在,这个计划被迫推迟,我无法安排预约新计划。客户支付也成了问题,因为一些客户无法使用银行支付工具,这些支付工具被锁在办公室里。

Sandy Wu 吴珊昀, 董事总经理, 盛世长城上海 

我们处于居家办公的状态有一段时间了。作为一个上班族妈妈,我要在上网工作的同时照顾5岁的儿子。因此,为防止出现混乱,需要制定有效的计划。我列在清单上的第一件事是:照顾儿子的学习和日常生活。我丈夫和我在每次会议之间会留出一段时间,这样我们就可以轮流当“老师”。

由于(食品短缺)情况严重,我们迅速联系本地农场,为有需要的员工订购了成箱的蔬菜。幸运的是,所有的物资都赶在3月底上海全面封锁开始之前运送成功。我也是社区“团长”之一——帮助邻居购买牛奶和鸡蛋。我开始联系供应商,在微信上建立订单表格,负责支付,安排其他志愿者帮助分发。我们还制定了一个有效的计划,规范购买的种类和频次,以保障志愿者和物业服务团队不会出现超负荷工作。

作为一名广告人,我想,应对不确定性的能力已经刻在我的DNA当中。我相信我们会顺利度过封锁期,做好准备迎接重新开放的一天。

Bryce Whitwam, 兼职讲师,纽约大学(上海

我是幸运的,因为我住在一个规模不大的小区里,邻居们联合起来采购食物,避免了和居委会打交道。有邻居寻找食物团购机会,也有人帮助收集名单,在社区微信组群发布团购信息。但都是偶然碰运气。有几天我们找不到大米,突然一个邻居发现有地方可以买米,我们发起了团购。大米送到之后,我们给了院子里的保安送了一袋。希望他们也能吃饱,因为我们知道他们的情况比我们更糟糕。对我来说,作为一名教师,已经转为在线教学。作为一名营销顾问,我所有的项目都搁置了。我的朋友们作为自由职业者现在也感到拮据。

 Lylah Juinio 荻岚, 董事总经理 & 玛氏全球中心负责人, BBDO上海

能认识到这些充满爱心的邻居们,我们感到很幸运。邻居们从各个方面都在给予我们关心和帮助,我们也竭尽所能去帮助他们。这次“温暖的邂逅”,也让我们知道彼此的力量多么强大。
2020年应对疫情的肌肉记忆仿佛立即回来了。对于团队工作的快速反应、效率和生产力而言并不需要特别担心。我这次特别关注的是团队每一个人在努力保持工作进度的同时,还在应对被封锁的紧张情绪、食物不足以及对未知的恐惧。因此工作重点转移到如何在困难时期为团队提供支持。

Matthew Cheng, 总裁CEO, DDB中国

对我来说,最重要的是在心理、身体和工作上做出调整,以应对任何意想不到的变化。例如,我把客厅改成健身房,每天早上锻炼,保持身体健康,为工作做准备。

下班后,我会与家人和朋友保持联系,无论在情感上还是心理上,都要保持积极的心态。

在工作中,我与团队保持联系,密切关注他们的需求,以及如何更好地解决日常挑战。我更有效地利用时间,在家工作意味着可以节省开会之间来回奔波的时间。我发现,在线会议提高了项目的效率和进度。我还调整了工作时间表,以配合核酸检测的时间和频率。

这段时间感到压力和焦虑是自然的。照顾好自己,希望关于平衡工作和个人时间的建议也能鼓励其他人。

Anita Shen, 办公室经理,Media.Monks上海

我幸运地在封锁之前储备了食物和必需品,所以我的小家还好。在城市停摆之前, 作为办公室经理,我主要负责照顾办公室里的每个人,现在居家工作,我和我们的管理团队“在云上”支持和照顾Media.Monks大家庭。

我觉得很感动的是,在疫情中不是大家理解的行政和人事同事,其实我们的所有管理层都在忙这件事,包括我们的总经理和所有的部门主管都在积极的用自己的私人关系寻找渠道,提供供应商、为大家安排食品、维生素和配送。虽然疫情不太让人开心,但通过这一次,你可以从很多细节看到团队的爱和纽带。我深深感动。我想,当我们回到办公室,我们会感激Media.Monks大家庭,感激彼此,感恩我们过去习以为常的日常生活。

这是我第一次意识到心理健康的重要性。通过保持良好和积极的态度,你可以有更好的精神面貌去工作,做饭,照顾你的家人和宠物,去做其他事情。由于封锁带来的不确定性和焦虑,我们也为团队安排了在线活动,如“云上共饮派对”、在线互动游戏、锻炼和冥想课程。真的——说我很好,这很容易,但在线参与锻炼之后,我感到很放松,这让意识到自己还是有压力,希望确保每个人都能得到他们所需要的帮助。

Kyle Liang梁栋, 客户副总监,明思力中国

敲门声开启我“壮丁”和“都市打工人”双身份模式的一天。

早晨10:00 接到任务的第一时间,跟团队和老板迅速沟通了要去做志愿者的事宜,在各种支持声和嘱咐中出发。

早晨10:15 抵达物业分配任务开始讲解流程,讲解差不多后进入QA环节(摩拳擦掌的公关人打工魂逐渐苏醒)。

早晨10:30 打工人必备技能展示:上海随申办,电脑随身带。打开电脑,迅速将当日物资发放、核酸检测协调等事宜安排,进行重新梳理。

到了12:30 我和物业的老大哥分为一组,负责安排物资和外卖的分配和转运环节,期间还不断接着客户的电话,协助客户完成抗疫举措的相关传播工作。

吃完午饭回来,物业大哥跟居委阿姨体谅,搬运小工变成小区门口“守门员”,一边盯着让他们不要聚集保持距离,一边打开电脑跟客户con-call。

Nina Kong, 策略总监, Media.Monks中国

居家工作“魔咒”:原本在家修复休息的精神和情感空间被占用。原本用来放松的空间现在和压力有了连接,比如餐桌变成了办公桌。

Tips- 重新确立工作和生活之间的界限感。
别把工作当成每天要做的第一件事和最后一件事。 可以增加一个简单的早间习惯,比如Wordle或是咖啡和书来替代手机。再多加一个夜间习惯,不把电话带进卧室,把它放在另一个房间充电。

 

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