麦当劳中国首席营销官张家茵表示，麦当劳外卖服务整合数据中有许多有价值的信息。
"例如，消费者购买次数，购买的产品和在什么时间购买，这将帮助我们了解消费者行为，制作出能够推动销售的广告。"她说，"现在我们手里有宝贵的数据库，我相信RAPP能够帮助我们鉴别什么信息是有价值的，如何最深刻地了解我们的消费者，我们的许多顾客是麦当劳外卖服务的常客，我们希望确保我们的营销活动是有效的。"
RAPP是从竞争激烈的比稿中脱颖而出，赢得麦当劳的业务的。该公司的数据分析和关系营销业务正在增长，客户包括阿迪达斯、洲际酒店集团、尊尼获加和飞利浦。
麦当劳也是Tribal DDB上海的客户。DDB大中华区总裁Dick van Motman表示DDB一直采用在大集团内多个专业机构进行分工合作的模式，获得麦当劳的业务凸显了该模式的力量。
