Campaign专访宏盟媒体集团亚太区CEO Tony Harradine

过去十年，Tony Harradine见证并参与了全球广告业最具变革的时期之一。作为宏盟传媒集团亚太区首席执行官，他在这个充满创新同时市场情况复杂的地区工作。从应对人工智能的崛起到在客户期望和代理商发展之间找寻平衡，过去十年，他的领导力无疑也遭遇了行业巨变的考验。

在亚太区，面对的这些变化更复杂，对Tony Harradine来说，在这个高风险的环境中担任高管意味着要面对业内一些亟待解决的难题：广告公司如何在不伤及其基本收入的情况下发展？如何在保持专注的同时应对比稿失去客户带来的损失和失望？如何协调人才和技术进步，以保持更持久的竞争力？

本次与Campaign坦诚对话，Tony Harradine回顾了他在OMG十年的工作经历，分享了他对转型、动荡、信任以及如何在一个混乱的时代中成长的看法。

以下是经过编辑的节选。

Campaign: 今年是您加入宏盟媒体集团十周年——您如何定义这十年的历程？而这又如何影响到您在亚太区的高管工作？

Tony Harradine: 时光飞逝，感觉不像十年。我有太多感激。宏盟让我来到亚洲，这一地区的魅力在于角色的多样性及其独特的曝光率。这对我和我的家人来说都是意义非凡的。即使现在，我在悉尼和新加坡之间往返，每隔一周都会来这里，或者在这一区域出差。我们经历了重大变化：新冠肺炎疫情和大规模的行业转型。当你进入这个行业时，你会认为它已经达到了发展的顶峰，但是变化仍在加速——而亚洲正值这一顶峰。这里的变化速度和技术进化速度也是无与伦比的。

你们最近在中国市场赢得比稿，请问中国市场的规模、机遇和优先事项与这一地区其他市场相比有何不同？

作为一家企业，我们不可避免地会把重点放在那些能给我们带来最大效益的市场上，而中国市场的规模之大也成为我们的重中之重。中国的变化速度之快要求我们持续关注，以保持主导地位，而且中国在技术、数据和能力架构等方面的本土化程度更高，这有别于其他市场。虽然我们经常可以将美国的解决方案应用到其他地区，但是中国市场在需要数据集合、团队和基础设施领域进行特殊的集中投入。有一个时期，我们在中国面临挑战，但是现在，我们已经开始取得突破，最近超越了另外一家代理集团，跻身前三名。

在中国，以往单纯靠策划并追求最底价格的合作关系旧时代已经一去不复返了。如今，我们的合作关系涉及数据架构、营销技术基础设施，以及建立在代理公司传统业务基础之上的相关服务。营销人员现在面临的问题越来越复杂，因此代理商必须灵活应对——无论是通过集中式、分散式还是混合模式。围绕客户需求灵活调配服务已成为驾驭市场的关键因素。

每一次胜利就像向前迈进一步，但是失败也同样具有重要意义。你如何处理比稿失利影响，这些经历如何影响你的下一个策略？

展望2025年，将影响广告行业的三项重大创新是什么？

首先，我们看到 CTV 的自动化和人工智能整合程度不断提高。向免费广告支持流媒体的转变扩大了广告客户的受众基础，特别是对那些注重成本的观众，他们正在避免订阅费用的上涨。FAST平台正在蓬勃发展，由于供过于求，目前广告填充率较低，这为广告商接触这些受众提供了绝佳机遇。

其次，短内容正在从TikTok、Reels和YouTube Shorts发展到OTT领域。各平台都在尝试用这种形式，以吸引和留住受众，特别是年轻一代，他们更喜欢短内容。我们看到了一些创新，如面向付费用户的垂直格式电视剧，这为订阅用户的增长带来了新的机遇。

第三，我们将看到人工智能的兴起。这些协作式人工智能系统将通过推断客户意图、预测需求并提供量身定制的解决方案，来提高人类的潜能和绩效。它们不会取代人类，而是通过有效的客户支持来提高生产力和参与度。

本文为英文版节选，更多内容请阅读：'Measurement is the new currency': OMG APAC's Tony Harradine on media's next chapter。