Staff Writer
2023年4月24日

Campaign Spotlight 在香港举行

4月20日,Campaign Spotlight在香港举行,这是疫情之后,Campaign在大中华区首次举办线下分享活动。

Campaign Spotlight 在香港举行
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本次活动将汇聚零售、快消品、食品饮料和其他服务行业的资深营销专业人士,体现数字营销领域最新趋势。随着中国市场的重新开放,新机会不断出现,整个亚洲市场的期望也在发生变化,因为互动、参与和交易渠道必须迎合实体、数字或混合模式,全渠道战略因此至关重要。

OMNICHANNEL STRATEGY IN POST-COVID GREATER CHINA

后疫情时代大中华区全渠道营销策略

参与讨论的嘉宾包括:Decathalon迪卡农品牌香港市场营销负责人Matthew Lam,Shake Shack亚太区营销和传播负责人Meghan Sherrill,以及Lalamove全球营销传播负责人 Kristie Cheung。

 

“中国是我们增长最快的市场,也是我们在美国以外的第二大市场。目前,我们在大中华区有33家门店,今年还将新开15家店。我们也在较小的市场开设门店,但在中国出现了一种新趋势:品牌为了扩张而扩张。这就有点像每个人都陷入了这样的竞争中,但没有人真正知道为什么。在这里,其他餐饮品牌也遇到了同样的情况。而我们不会这么做。我们必须确保继续为顾客提供有意义的、独特的体验,不会偏离核心价值观。”

-Shake Shack亚太区营销和传播负责人Meghan Sherrill

“全方位和全渠道这两个词概念很广。不仅是考虑门店的位置,而是不断地了解消费者的需求和期待,然后从品牌和公司的角度调整适应他们。我们着眼于价值主张,以及我们如何能够产生共鸣去配合需求。我们的线下业务仍然十分强大,因为人们喜欢来到体育用品店触摸和感受商品。所以我们必须不断发展,因为传统和先入为主的触点这样的理念并不适合我们。”

-Decathalon迪卡农品牌香港市场营销负责人Matthew Lam

“2021年,我们推出了名为Lalamove Rewards的品牌会员计划。这是香港速递行业第一个品牌忠诚度计划。今天,我们已经在9个市场推出了同样的计划。为什么我们要在疫情期间推出这些项目?因为我们正在试图与客户建立直接的联系;我们想与他们交流;我们想直接掌握来自客户的所有见解....。今天,我们在亚洲和拉丁美洲已经有100万会员。更重要的是,来自会员的收入比非会员的收入多40%以上。这令人印象深刻。因此,也是我们今年要重点关注的核心项目之一。”

-Lalamove全球营销传播负责人 Kristie Cheung

来源:
Campaign Asia
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