微信朋友圈信息流广告亮相两个月后,腾讯收集了来自6,215位中国网友对于信息流广告(包括新浪微博和QQ空间信息流广告)投放的态度调研。坏消息是,广告出现频率太高最遭用户吐槽。好的一面是,许多吐槽集中于低质假冒产品广告。对于有相关性和吸引力的信息流广告,用户并不抗拒。
对于微信团队发出的第一条朋友圈广告,57.7%的用户表示看到了,34.4%用户称没有看到。还有7.9%的用户表示,自己并不用朋友圈。考虑到微信月活跃用户4.68亿的规模,这些数据倒是补充反映了朋友圈功能在用户中的普及度。
对于突然出现的朋友圈广告,用户已有心理准备。实际上,超过半数的调查用户表示并不感到惊讶,毕竟信息流广告已经在国内其他社交产品(比如QQ空间和新浪微博)中出现。
在自己最想吐槽的信息流广告问题中,首当其冲的是“广告出现频率”太高,51.5%的用户选择了该条。排在第二位的问题是“烂广告无处投诉”。相较于“广告投放不智能”这种需要投入长期精力来解决的问题,广告在频率和内容方面的问题反倒更容易改进。
数据显示,42.5%用户期待“屏蔽和投诉烂广告”的功能,希望能和广告有更多互动,包括提供点击类似于“我不感兴趣”的按钮来隐藏或投诉不喜欢的广告。对个性化广告的诉求排在第二位(26%)。18.6%的用户期望获得实惠的广告福利,比如微信红包(现金)。这一结果让人有些意外,但同时也可以理解。
至于用户对广告的“好恶”:23.8%的用户希望收到和自己相关的广告,23.3%的用户希望收到可参与优惠活动的广告,22.7%的用户希望收到可领代金券或优惠券的福利广告,18.5%的用户希望收到优质的大品牌主广告,13.1%的用户希望收到生活服务类O2O广告,12.7%的用户希望收到微信公众号推广广告。
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