本刊记者
2019年11月12日

双11“狂欢”背后:增速放缓,电商营销挑战大

群邑、凯度第一时间解读今年双11的趋势和变化。(内附报告全文)

双11“狂欢”背后:增速放缓,电商营销挑战大

2019双11又是一个再造疯狂的购物节,但群邑电商的《2019双11全景洞察》(点击报告即可阅读)发现,天猫、京东销售新高背后,增速却在放缓。

群邑电商认为,目前电商营销挑战主要为:

  • 社会消费者品零售总额及网络零售总额的放缓
  • 互联网人口红利消失
  • 流量碎片化加剧
  • 年轻消费者购物行为改变
  • 下沉市场的增量需要新方式去驱动
  • 各商品类目竞争激烈,品牌都希望从竞争对手中获取新客
  • 每个品牌的电商营销预算总低于销售目标的增长
  • 电商流量成本持续上升
  • 在存量市场下需要更精细化的消费者运营

因此,群邑电商从新用户、新消费、新场景三方面提出了双11新的增量和机会点:

1.新用户:

  • 平台继续布局联动生态经济体系,在全域经济体中寻求用户增量。并建立小程序生态,全场景激活用户活跃度。
  • 持续在低线城市和年轻群体的机会市场中寻求电商增长红利。
  • 进一步打通和升级平台会员体系,争夺留存优质用户。
  • 推出多样化的类目大数据指标,指导数据驱动的消费者运营

2.新消费:双11平台加强新品战略地位,并围绕新品、新品牌、新品类、新供给四个方向寻求突破,赋能新消费。

3.新场景:

  • 流量明星大曝光、直播带货促转化、买家私域流量再种草,内容营销三步打通消费者全链路。
  • 平台加深零售布局,覆盖用户衣食住行全场景。
  • 更丰富的场景化营销工具和营销资源赋能品牌。

此外,品牌要想让双11成为产品力与品牌力集中爆发的机会点需要:

  • 启动全链路内容营销,利用流量明星造势、头部KOL直 播带货、口碑社区再种草,高质量内容产出引爆销量。
  • 积极打造超级爆款,结合平台各类新品洞察研发,全渠 道营销资源,联合引爆新品首发。
  • 为双11量身打造话题商品,C2M定制、限量礼盒、跨界 产品等,吸引年轻新客,扩张机会市场。
  • 利用平台丰富的会场,营销,媒体资源,与平台全域协 同,对消费者全链路序列化曝光,引爆更大声量。
  • 及时利用最新的数据工具与指标模型人群进行多维度分层与精细化运营,加速人群流转与品类渗透扩张。

而凯度发布的《2019凯度咨询双11白皮书—趋势洞察》(点击报告即可阅读)则提出了2019双11七大洞察:流量运营多样化,店铺运营升级,会员营销优化,销售形式创新,热销趋势追踪,渠道战场延伸,人群运营数据化。

 

来源:
Campaign 中国