案例研究：德芙如何以零媒体投入提升品牌亲和力

目标

德芙希望通过免费口碑式媒体和社交媒体，在中国情人节前三周带动巧克力作为礼物的销售热潮，并提高品牌关注度。品牌以付费媒体的零预算来提升情人节期间德芙的品牌回忆。中国情人节以七夕节(每年的农历七月初七)著称。

执行

基于年轻恋人在七夕节前在线寻找灵感的现状，麒灵广告通过社交媒体讲述了中国艺术家麻进的真实爱情故事。

麻进送给女友的礼物是一辆“爱心马车”，马车由与德芙礼品盒相似的心形巧克力盒子组成，麒灵广告为他提供了足够的盒子并通过新浪微博组织了相关有趣内容的传播。

效果

约3272391人知道了麻进的故事(实现765%KPI)，形成47683次转发、34328次评论，活动期间，德芙“心语”巧克力礼盒销售增长了226%(占当季德芙所有产品销量的50%)。活动得到了报纸媒体的争先报道，麻进求爱成功。

创作名单

创意总监：李日强(Kestrel Lee) 何慧茹(Hueylu Ho)
助理创意总监：刘家慧(Chanthani Satjatham) 陈颖(Lydia Wang)
文案：商国魁(Eric Shang)
美术指导：张鑫峰(Robin Zhang)
客服：吴佳珏(Ashley Wu) 赵治国(Gary Zhao)
项目管理：方志华(Pride Fang) 庄丽霞(Liz Chng)
流程：何蕴文(Susie Ho)