本刊记者
2019年5月29日

电通集团的全新跨境全渠道销售业务专为日本和中国服务

Dentsu China Xover Center(简称CXC,读作C by C)现已启动。

USHOPAL创始人兼CEO郭璐和电通传媒大中华区首席执行官兼Amplifi中国区总裁Tsuyoshi Suganami
USHOPAL创始人兼CEO郭璐和电通传媒大中华区首席执行官兼Amplifi中国区总裁Tsuyoshi Suganami

东京电通公司(Dentsu Inc)将成立全新业务部门Dentsu China Xover Center,提供中日跨境营销解决方案。

电通方面认为,日本和中国不应被视为两个独立的市场,而应被当做彼此影响的一个混合市场。这一观点是全新Dentsu China Xover Center(简称电通CXC)成立的基础。

CXC将由电通及其旗下公司的行业专家组成,并将在下图所示的四个领域为客户提供业务支持。

该公司新闻稿称,CXC中的第一个“C”代表“中国”,第二个“C”则代表多个同样以字母“C”开头的领域:沟通(communication)、商务(commerce)、内容(content)、创意(creative)和合作(collaboration)。

这一命名表达了电通“希望在这些领域取得进步”的意图。

作为发展这一举措的第一步,电通CXC已与总部位于上海的新奢品牌咨询公司Ushopal结成了战略联盟。

Ushopal专注于化妆品、护肤品和营养品类别,主要针对女性客户,并提供渠道建设和产品组合管理服务。

电通表示此决定受到了中国新的《电子商务法》影响。该法案对转销商提出了新的规定,并影响了日本的入境游客需求。

对一直以来依赖入境游客的企业而言,他们迫切地需要利用日本到中国的跨境电商等直接销售渠道来应对需求量的下滑。

具体而言,电通CXC表示将提供以下四个层面的服务(内容摘自新闻稿):

1.为中国市场上的品牌建设提供咨询和支持:

  • 通过品牌建设让品牌及产品在中国市场被认可和选择,而不是依靠疯狂购物或大批量销售。
  • 通过产品组合策略提高客户公司旗下所有品牌的盈利能力。

2.线上销售渠道开发及多种推广服务:

  • 适当地选择和利用中国知名电商平台的集中线上销售渠道,如天猫或京东的品牌旗舰店,从而拓展销售渠道。
  • 恰当地管理在中国线上销售渠道内开展的各种促销活动(其多样性和复杂性日益增加)。

3.展开与实体店关联的试用及其他店内促销活动:

  • 在跨境电商模式下,如何在中国为客户提供亲身感受和试用产品的机会是一大难题。为了解决这一问题,电通CXC将利用Ushopal的多个Bonnie & Clyde体验店拓展店内产品体验。

4.从库存估算到产品配送(清关、仓储、配送等)的全流程一站式支持:

  • 在中国,2-3天内送货已成为电商产品配送的常态。然而,随着海关检查越来越严格,通过跨境电商从日本直接发货到中国显然不能满足中国消费者的时限需求。因此,电通CXC将利用Ushopal在中国的仓库(保税仓库等)建立基础框架,帮助客户成功地缩短交货时间,减少产品配送的压力。
  • 此外,电通CXC还将通过Ushopal原有的库存估计和管理系统防止在线销售的致命问题——断货。
来源:
Campaign China
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