
几年前,如果要用四个字母来定义人格,可能会是大学首字母缩写或股票代号。如今,这四个字母更有可能是 INFJ、ESTP 或 ENFP,或者以 Myers-Briggs (MBTI) 为基础的性格测试结果。
MBTI 曾一度仅限于企业人力资源评估和书籍当中,现在已发展成为 Z 世代全新身份标签,影响着从日常约会到职业道路几乎一切选项。在社交媒体上,有人自豪地发布 MBTI 类型,讨论哪种性格最“有毒”,甚至为虚构人物、韩流偶像和科技小工具也指定了MBTI类型。
品牌总能迅速利用文化现象,同时也注意到了这一点。
在日本,7-Eleven推出了 "MyBTI" 软糖,将 MBTI 测试变成了可食用的体验。这种营销策略也让7-Eleven 在中国社交媒体平台小红书上成为热门话题。鉴于顾客需要购买至少四包软糖才能集齐一个 MBTI 性格类型,这种方法很可能更有助于销售。在泰国,Care Bears 成为中国游客首选的纪念品之一,因为购买者将毛绒玩具与 MBTI 性格类型相匹配。在韩国,济州啤酒和 Supreme Heart 等品牌也在将 MBTI 融入其市场策略中,而偶像明星则通过在综艺节目中揭示自己的性格类型来推波助澜。
但是,MBTI 营销是真正的品牌互动工具,还是又一个昙花一现的噱头?性格类型能否推动真正的消费行为,抑或只是社交媒体引流话题?
随着 MBTI 从自我反思走向购物决策,品牌面临着机遇与挑战。最大的问题仍然存在: 当所有人都在玩同样的游戏时会发生什么?
独立品牌代理公司 The 25s CEO Angela Sy 表示,韩国品牌也在使用这种策略: “除了商品之外,甚至连明星和韩流偶像也开始参与其中,在韩国,这是吸引粉丝的必杀技。再加上MBTI Inside等电视节目 ,以及Supreme Heart和济州啤酒等品牌利用MBTI进行营销,让它变得更加可爱、有趣,甚至俗气。 ”
宏盟媒体集团 COE@OMG 最近发布了一份报告,总结了2025年汽车营销六大趋势。其中强调的趋势之一是汽车营销与 MBTI 性格类型深度绑定,同时将 MBTI 与汽车品牌创旧叙事、情绪价值、KOL、联名和人工智能营销等行之有效的策略放在一起。
Omni Social 的资料显示,2024 年与 MBTI 相关的社交声量同比增加 55%。
宏盟媒体集团中国卓越技术中心负责人 COE@OMG Connie Luo 表示,MBTI 如病毒一样迅速传播的属性对于品牌来说是一大福音。比如,当小红书用户争论“INTJ该开特斯拉还是保时捷”时,这种讨论本身为品牌赋予了消费者注脚。车企能否将这种自发性内容转化为“文化资产”,甚至孵化出类似小米「Are You OK」的梗文化,都将为差异化营销提供新的参考方向。
Angela Sy 则认为:“MBTI 是一种快速与年轻受众产生共鸣的方式,无论是建立从属关系,让他们在品牌产品中选择特定的 MBTI,还是深入挖掘 MBTI 角色(调解者、魔术师等),用以建立其品牌的故事性。”
但是她也对 MBTI 营销在长期的有效性保持警惕。 “不幸的是,到目前为止,MBTI 营销大多是策略性的——例如限量版和短期互动。我确实觉得它对任何品牌的影响都是短暂的。是否有品牌会认真地将其视为建立目标社群的长期策略工具?我表示怀疑。营销是以数据为导向的,心理驱动的细分方式是必要的,但是 MBTI 并不是最强大或最精确的模型。然而它能为渴望快速改变品牌语态的公司打开大门吗?当然可以。”
陷阱与转化的挑战
MBTI 驱动的营销有一个重大问题:过度简化。
Connie Luo 对“标签桎梏”提出警告,用16种类型定义用户时,可能无形中窄化了消费者的多元性。最终疏远了想要吸引的受众。
她说:根据我们对Z世代的洞察也可以发现,新一代的消费者既爱给自己加标签,也拒绝简单粗暴的“被定义”,在营销过程中,我们必须要重视这两者间的差别。另外,当“人格营销”成为行业标配,用户是否会感到疲倦甚至产生逆反?对于这个问题,我们的建议是动态、演化地使用它,MBTI不是一个静态分类,而是品牌与用户持续对话的起点。
目前有一些营销模式正在推动 MBTI 超越静态分类。Connie Luo 谈到了 5K营销,这是一个 Key Opinion X 框架,每个人都是汽车品牌传播的发言人。通过将 MBTI 整合到这个模型中,品牌可以创建动态的故事层次,随着时间不断变换适应。
Angela Sy 认为,MBTI 在中国的真正潜力在于与其文化相适应。 “对于中国年轻消费者来说,MBTI 关乎自我发现。如果品牌能够将趋势本地化,将 MBTI 类型与线上社区相结合,并鼓励用户生成内容,就能有机会创造更深层次的情感联系。”
Connie Luo 指出,一些品牌已经根据消费者心理,利用互动测试和虚拟体验建立了多维度的营销活动。 “看看 5K营销矩阵,在进入新的传播链路时,MBTI可作为粘合剂,串联各个节点。” 同时,她表示,创作中品牌和代理商也在不断思考:MBTI营销不应止于标签的运用,而需与在地文化基因共振,以独特的“混合叙事”吸引消费者关注、提升品牌好感度。
尽管 MBTI 无疑会增加互动,但是更大的问题仍然存在:它能够实现转化,能否在长期维持增长?
Connie Luo 认为,MBTI的营销价值在于它模糊了理性决策与感性冲动的边界,它把产品的算力与参数转化为“NT型的理性之选”,把使用环保材质升华为“NF型的精神共鸣”。在实际运用时,还要避免落入伪共情的陷阱:当所有品牌都在诉诸“人格”或是“车格”时(例如许多品牌都宣称适配INTP),消费者将快速识破其中的空洞叙事——人格化的联想必须根植于产品基因,而非营销话术。
Angela Sy 持怀疑态度。如果没有确凿的数据和经过验证的营销活动结果,她认为 MBTI 更像是一时的“噪音”,而非长期增长的重要动力。
她说:“MBTI 并不属于任何品牌,因此很难将其与持续的商业影响相联系。对她来说,MBTI 之所以受欢迎,尤其是在 Z 世代中,是因为它能够提供一个自我认知的框架。为什么 MBTI 如此受欢迎呢?因为它为人们提供了一种了解自己和他人的方式。Z 世代的消费者大胆、富于表现力、以个性为导向。前几代人追求融入,而 Z 世代则崇尚个性、激励和不断分享。他们通过消费来彰显自己的身份。创新性和故事性是触达这类受众的关键......而 MBTI 可以不费吹灰之力达到目的。”
Connie Luo注意到另一大挑战:不是过时,而是“标签的通货膨胀”。
她说,“当所有品牌都在用同一套语言体系与用户对话时,这个“梗”就自然而然地失去沟通魅力。下一场营销的胜负手,或许就看谁能率先跳出MBTI的框架,用更先锋的工具重新定义人与车的关系。”