Staff Writer
2022年11月30日

职场代际多样性 ——让年龄差异成为企业发展助推器

代际多样性是指在劳动力中拥有广泛的年龄层的人,而在职场的多样性中,代际多样性相较于其它方面如种族、性别方面的多样性,较易被忽略。EssenceMediacom 中国的商务运营总监高义然 (Yolanda Gao) 以及管理培训生龙靖(Joy Long)分享她们对代际多样性的看法以及EssenceMediacom 中国在发展代际多样性方面的举措。

EssenceMediacom 中国的商务运营总监高义然 (Yolanda Gao) 以及管理培训生龙靖 (Joy Long)
EssenceMediacom 中国的商务运营总监高义然 (Yolanda Gao) 以及管理培训生龙靖 (Joy Long)
合作伙伴内容

本文为Campaign亚太及大中华与EssenceMediacom合作举办的Women to Watch奖项中关于多样性、公平和包容性系列内容之一。

2020年开展的第七次全国人口普查显示,中国的就业人口遍布从30岁以下到60岁以上的年龄层,其中30-39岁(“80后”)、40-49岁(“70后”)年龄段所占比例最高,分别为27.6%及25.1%。随着第一批“00后”今年大学毕业步入职场,以及延迟退休方案的计划出台,中国职场上的年龄差距将越来越大。

五代同堂的职场里,不同代际的差异性也充分彰显。过去五十年,中国经历了从计划经济到市场经济、从实施改革开放到互联网经济腾飞的巨变,迥异的社会环境给每代人留下了烙印。义然表示:“根据我个人的观察,60后、70后的同事的集体意识相对较强,与公司的联结相对紧密;80后、90后在成长过程中,自我意识开始觉醒,在工作中更加注重个人成就感和特长是否得到发挥;而00后的自我意识则更为强烈——在找工作的阶段,他们就会更在乎工作是否符合个人兴趣。

“此外,由于工作年限的不同,再加上处于不同的人生阶段,不同年龄的员工也会表现出一定差异。“总体来看,年轻职场人更有冒险精神,更有活力和创新力;而资深的同事则比较沉着冷静,有把控力,”龙靖补充道。

 
代际差异推动企业发展
 
领英2020年发布《2020国际人才趋势报告》(Global Talent Trends 2020 report)显示,89%的人才专家认可企业内部的代际多样性,认为由多代人组成的劳动力能令企业更加成功。

然而,《哈佛商业评论》(Harvard Business Review1)刊登的一篇关于代际多样性的文章指出,只有8%的企业在其多样、公平和包容性策略(DEI strategy)中提倡代际多样性,而即便是这些企业,也主要在倡导共性,而否认了差异的存在。事实上,如果企业能够善用不同代际的特点,将对企业的发展大有裨益。

义然说:“首先,不同年龄层的人可以相互学习和支持。年长的同事可以将他们各方面的经验以及工作方法传授给年轻一代;而年轻的同事对新生事物的接受和学习能力更强,也可以与年长的同事分享,带给企业更新鲜的血液和思考。企业还可以利用年龄差,建立导师制项目(mentorship programme),促进不同代际的同事交流,激发灵感。”

此外,代际多样性还有助于企业更全面地了解市场和客户、实现创新。“我们所处的广告行业要服务众多品牌,而品牌的受众分布于各个年龄层,于是,我们公司内部的代际多样性就赋予了我们极大的优势。比如,当我们想要了解某个年龄阶段的消费者,除了利用调研系统的大数据,还可以去向该年龄段的同事直接去询问他们的行为习惯、对产品的需求和对品牌的看法,更全面地了解目标受众,从而可以更好地协助客户。”

鉴于越来越多的人趋向加入包容性较强的公司,而作为包容性中的一部分,代际多样性有助于吸引更多优秀的求职者,同时帮助企业建立雇主形象。任仕达(Randstad2)2018年的一份报告指出,86% 的员工愿意在多代人的团队中工作。

打破刻板印象 营造企业文化
 
企业善用不同代际员工的特点的前提,是员工自身有意愿与其他年龄层的同事分享信息、交流经验。而要做到这一点,首先要破除刻板印象。

在中文社交媒体上,关于职场上不同年龄层特别是年轻一代的段子和讨论经常成为热点,早前有不同年龄员工的“离职原因”,现在又有“00后整顿职场”。这些段子尽管夸张,但不可否认的是,刻板印象确实存在,并且可能会被媒体加深。

“初入职场的年轻群体,容易给人产生的刻板印象是专业度不够,但事实并非如此,”龙靖举例说:“比如,我们公司的实习生在上学期间已经累积了丰富的职场经历,他们正式参加工作后,反而会因为初入职场而更加认真和谨慎。尽管某些新人确实缺乏经验,但这并不妨碍他们进一步学习和提升,所以资深员工、招聘人员也不能因为他们资历较浅而断然否认他们的发展潜力。”

义然建议:“从个人角度来说,要打破刻板印象,我们必须承认它的存在,在下结论前,问问自己对事情及他人的判断是基于刻板印象还是事实——当我们尽量去关注事实而非主观臆断的时候,便能发现更多的可能性;企业构建一个让大家有安全感,能够不害怕被评价而畅所欲言的环境,也十分必要。”

EssenceMediacom 中国一直提倡真诚沟通和平等原则,并将包容性白纸黑字地写进公司文化。“公司尽可能地给每一位同事展示自己的机会。比如说在定期的Essential Afternoons,会让新同事向交集不多的同事介绍自己;在每年圣诞节的活动中,会有公开感谢其他同事的环节,”龙靖介绍:“这些活动能够帮助促进同事间的交流、打破刻板印象。而同时,公司扁平化的管理也让每位同事有更多的机会被看到。”

“当大家的自我需求得到了满足,便能敞开心扉,创造一个包容、多元、充满惊喜的领地。接纳不同,沟通不同,赞扬不同,对个人和企业来说,都可以带来更多机遇。”


本篇文章于2023年3月23日更新,以反映 EssenceMediacom 的推出。

来源:
Campaign Asia

相关文章

刚刚发布

45分钟前

Agency of the Year 2023 年度代理商大奖亚太区获奖名单

2023 Campaign 年度代理商大奖 亚太区颁奖典礼12月3日晚在新加坡举行。请看完整版获奖名单。

2天前

Agency of the Year 2023 年度代理商大奖大中华区获奖名单

2023 Campaign 年度代理商大奖 大中华区完整获奖名单。

2023年11月28日

Media.Monks任命亚太区内容业务执行副总裁

Matthew Godfrey 加入恰逢 Media.Monks 业务发展新时期,他将为亚太区高管团队提供支持和指导。

2023年11月21日

Campaign “亚太40位40岁以下精英” 40 Under 40 2023评选结果揭晓

亚太区营销传播领域极具潜力的领导者榜单——其中9位入选者来自大中华区。