此次合作关系被视作双方合作进程向前迈出的一大步。2011年联合利华在阿里巴巴的在线购物网站“天猫”开设了网店;2014年,又在“天猫国际”设立了海外旗舰店。这次合作协议似乎也是对零售商削减快速消费品巨头产品的库存,以应对2014年经济发展速度放缓局面的一种回应。
联合利华北亚区总裁马瑞文(Marijn Van Tiggelen)在新闻稿声明中表示,联合利华选择与阿里巴巴而非其他公司合作,是因为它是“领先的互联网公司”,“它不仅仅是一家网上商店,更是一个融合了在线支付、电子金融及电子物流解决方案的综合平台”。
阿里巴巴集团首席执行官张勇强调与联合利华的合作将不仅仅局限于产品销售方面。张勇在一份声明中表示,双方“将合力革新大数据分析应用程序、跨境电子商务、消费者保护及供应链管理”。
具体而言,双方表示将在以下几方面展开合作:
- 扩展联合利华的分销渠道,重点强调通过阿里巴巴在全国范围内建立的1000个县级运营中心和10万个村级服务站以及阿里巴巴旗下物流服务平台“菜鸟驿站”,使更多生活在欠发达地区的农村消费者更方便地购买到联合利华产品。
- 以天猫国际为平台开展跨境电子商务合作,让联合利华能够通过政府担保的自贸区和保税仓库进行产品促销。
- 通过阿里妈妈(阿里巴巴营销技术平台)优化联合利华的数字广告战略,并通过整合线上及线下零售网络为更多消费者服务。
- 让联合利华深入参与阿里巴巴的“满天星”计划,打击对联合利华品牌的仿冒行为。通过满天星计划,每一件产品都贴有独特的二维码,消费者可据此查验商品的真伪与原产地。
为了给双方的最新战略合作打好头炮,7月22至24日,天猫将举办限时抢购活动,届时众多热门联合利华产品都将以五折低价出售。
阿里巴巴创建“未来电子商务基础设施”的愿景与联合利华在中国的发展需求十分契合,马瑞文补充道。
中国国家统计局数据显示,2014年,电子商务的销售额为中国零售总额的10.7%,电子商务的发展速度已经超过整体的零售市场。
不过,虽然联合利华在天猫和阿里巴巴的竞争对手京东都开设了网店,但是去年因受累于中国经济发展放缓,曾连续两个季度销量下滑20%。这导致传统的实体零售商和经销商纷纷缩减联合利华产品的库存。联合利华企业战略负责人James Allison表示当下联合利华产品的市场占有率“并不乐观”。联合利华将在周四发布第二季度和下半年的业绩报告。