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Zoe Chou
微信策略研究院及微信公关中心总监
腾讯
深圳
十余年间,Zoe Chou为创建微信品牌做了大量工作。截至2022年,微信及WeChat(微信国际版)合并月活跃账户数超过12亿,成为全球顶级社交媒体网络平台。
在她的努力下,微信发展经验成为哈佛商学院营销和数字平台案例。2021年,Campaign亚太与尼尔森IQ联合进行的亚洲品牌1000强年度品牌调查中,微信(WeChat)排名跃升至27位,也是整个榜单中排名最高的中国品牌。
微信漫长的品牌建设之路经历了不断积累的过程,Zoe Chou带动微信建立起很多新的合作伙伴关系。例如,2015年开始与央视春晚合作,开启全民抢红包热潮,也为腾讯金融科技微信支付创造了新机遇。她还领导微信公开课Pro公关和营销团队,将公开课发展成为腾讯年度互联网产品展示大会,就像苹果的全球开发者大会一样。
作为公关团队负责人,她对工作的职责和热情远远超出了业务增长范畴,带领团队秉承腾讯“科技向善”的理念,不断扩大平台的社会价值。
微信与QQ等平台一起,通过提供屏幕阅读和语音文本转换等功能,帮助残疾人交流并获取信息,积极改善无障碍体验。这一项目助力腾讯赢得2018年联合国教科文组织数字技术增强残疾人权能奖。
此外,凭借数十亿用户的影响力,她主导并策划了乡村消费扶贫小程序直播带货项目,与近百家大型央企合作,发起乡村助农直播。她还发起并推动了乡村儿童阅读平权项目——“知识星光”公益基金捐赠,提供课外阅读指导,数字化阅读空间等。截至2022年8月31日,这一项目已完成捐赠约688753册图书、99个图书室、惠及10个省份的794所乡村学校。
作为一名女性高管,Zoe Chou十分关注女性发展,策划微信生态女性影响力论坛等活动,覆盖更广泛的女性和受众。她认为,公关应该成为业务的战略合伙人,并坚持创新。团队的开放、诚实氛围帮助她培养新人。她也被团队成员戏称为“工作上的后妈,生活上的亲妈”。
此外,她还担任清华大学、复旦大学特邀讲师以及多个国际营销奖项组委会特聘评审。
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