AESOP任命汉威士CX为全球消费者互动代理商

2021年1月28日，经多轮激烈比稿竞争，世界护肤、护发和身体护理品牌Aesop任命汉威士专属消费者体验网络汉威士CX，作为其全球客户互动代理商。

这一项目将由Havas CX消费者互动的代理商Havas CX helia主要负责，该机构将为品牌客户开发新的全球补货和识别计划。此外，英国汉威士 CX helia和法国BETC Fullsix的联合团队将在关键市场提供战略和运营支持，并得到亚洲汉威士CX专业能力与知识的支持。

在过去一年里，Aesop企业内部客户关系管理 (CRM) 团队在客户营销技术上进行了大量投资；未来将与汉威士团队携手，利用数据改善跨渠道客户体验，聚焦于创新、差异化和数字加速。

客户比稿评审团队由Aesop客户关系管理全球负责人Gianfranco Cuzziol领导，并由The Observatory International咨询公司策划协调。

汉威士CX helia伦敦董事总经理Dominique Bergantino说：“我们很荣幸与Aesop这样的客户展开合作，双方均致力于构建人、地球和利润的均衡发展。Aesop在2020年获得了B型企业认证，而我们也正以此杰出成就为努力方向，与Aesop的全新伙伴关系也将激励我们尽快实现这一目标。”

Aesop客户关系管理全球负责人Gianfranco Cuzziol补充说：“在极具竞争力的比稿过程中，汉威士CX是真正'赢得'并且‘理解’Aesop品牌的中介机构，无论是令人赞叹的产品、精美的商店，抑或是真正独特的消费者体验和清晰而高远的品牌愿景，其比稿建议将在所有渠道上助力升级Aesop的消费者体验。”