去年圣诞季,Fimmick借助Facebook创新的开放图谱(Open Graph)应用,为The Body Shop打造了成功的社交媒体传播活动,包括互动游戏以及电子优惠券。The Body Shop表示,其是香港市场首度尝试以Facebook开放图谱进行社交媒体推广的品牌。
The Body Shop对外传播部经理Jenny Chung表示: “我们希望维护和加强品牌与社交媒体粉丝之间的关系。Fimmick提供的数字营销方案带来了创新的品牌体验,非常契合我们实现覆盖范围最大化的目标。”
Fimmick业务总监赖志伟(Willy Lai)表示,自圣诞节活动推出到现在(三个月时间),The Body Shop的粉丝人数增加了60%左后。
Fimmick是科杰影像(Focus Imaging)旗下的数字营销公司,四年前创立于香港。公司当前的客户包括奥迪(Audi)、印尼航空(Garuda Indonesia)、阿尼亚斯贝(Agnes B.)、欧舒丹(L’occitane)、芭比波朗(Bobbi Brown)以及购物商场MegaBox。
据Chung称,The Body Shop在香港和澳门两地有52间连锁店、两家专柜以及56,000名Facebook粉丝。
她表示,香港护肤化妆品市场鱼龙混杂,The Body Shop的主要竞争对手是同类“纯天然”护肤品牌,而非基于药品和技术的化妆品品牌。
为从同类品牌中脱颖而出,Facebook和其他社交媒体是吸引受众关注和互动的理想而高效的平台,Chung说。
去年,The Body Shop邀请英伦超模Lily Cole担任全球品牌形象代言人。Cole也是剑桥大学的高才生,非常热衷于慈善事业。
该品牌目前没有亚裔代言人,Chung表示。“我们希望能找到一位与我们志同道合的人,契合品牌五大核心价值观的人,即尊重人权、保护环境、反对动物试验、积极支持自尊、促进社群贸易,而不是由随便哪一位名人担任代言。
传统广告依然是The Body Shop的营销策略之一,不过除此之外,其更多地通过社区价值观和环境价值观进行品牌推广。
The Body Shop香港公司和澳门公司是The Body Shop International的子公司。The Body Shop International是高品质面部肌肤及身体护理产品零售商,倡导纯天然护肤,由Dame Anita Roddick于1976年在英国创立。The Body Shop零售业务遍布全球61个国家,商店数目逾2400间,系列产品超过1200种。
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