
1月6日,PHD品迪中国宣布进一步强化领导团队,擢升张欣(Cynthia Zhang)为首席客户官,着力升级客户服务。她将负责PHD中国的客户策略,寻求现有业务的有机增长以及拓展新业务。Cynthia Zhang将向PHD中国首席执行官Joey Zhao汇报,本次任命即刻生效。
自2021年出任PHD上海董事总经理以来,Cynthia Zhang带领团队本着“客户为先 增长有道”的理念,借势集团化数据平台的优势,最终形成客户参与、融合全渠道数据与数字化分析的解决方案,帮助PHD连续两年实现客户留存率100%(2021/2022)。她同时将业务版图扩展至奢侈品、食品饮料、快速消费品等行业,先后赢得Chanel、荣威、维他奶、ekaterra等重要业务。
PHD中国首席执行官Joey Zhao表示:“Cynthia始终充满热情和动力,她将整个职业生涯都奉献给了PHD及我们的姐妹公司,她比任何人都更了解PHD的品牌主张、产品和平台。作为首席客户官,她将始终如一地贯彻PHD的策略和理念,为客户带来和谐共创的新局面。”
关于新职位,Cynthia Zhang表示:“我很幸运能与PHD优秀的人才和团队合作。未来,我们会继续立足客户的需求,将PHD笃信的积极、有建设性和创新的营销方式推荐给客户,帮助他们更好的触达目标受众,实现生意增长。”
Cynthia Zhang拥有20年行业经验,涵盖汽车、IT、快速消费品、医药和互联网行业,先后服务过诺基亚、索尼、麦当劳、英特尔、惠普、思科、上汽大众、保时捷、荣威等国内外知名品牌。她于2007年首次加入宏盟媒体集团(OMG)上海,担任麦当劳团队的策划总监。