本刊记者
2022年6月30日

Tech MVP 2022: Felix Chang, Digitas

最有价值科技人才:作为先锋、教育家和解决问题的人, Digitas台湾总经理和他的技术解决方案提升了客户的竞争水平。

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Felix Chang

总经理
Digitas
中国台湾

凭借对技术、消费者行为、媒介和数据分析的热情,Felix Chang是帮助品牌寻找更明智的营销方式和解决方案的理想人选。获得信息系统硕士学位后,他还学习了社会心理学,开始从事市场研究,2015年加入Zenith台湾,领导业务团队转型。因技术转型工作的杰出表现,他入选了2019年Campaign  40 under 40 榜单,同年他成为阳狮媒体台湾公司策略负责人。推出动态内容自动化、社交商务和虚拟购物等新服务,Felix Chang于2021年晋升,负责领导新成立的Digitas台湾公司运营。

在与新伙伴合作的同时,Felix Chang展示出开拓新技术的天赋。2017年,他加入创业公司Bravo Ideas,为电影《异形:契约》Alien:Convenant 推出互动视频解决方案,在方案中,Facebook上的观众可以选择自己的故事路径,他因此获得了第一个Excellence Award(ROI卓越奖)。2018年,网红营销蓬勃发展,他与Meta业务伙伴Tagnology合作,建立了一个平台,收集和分析Instagram的内容,还应用了他编写的名为EMV (Earned Media Valuation)的专有算法。这一平台利用自然语言处理(NLP)来衡量网红互动的质量,帮助阳狮媒体推出了自己的网红营销实践方案。此外,他在2019至2020年与数据分析初创公司LnData合作,开发了一个系统,关注社交媒体讨论是否会影响销售业绩,并向品牌提供预警。这一方案采用了连续追踪、NLP和统计建模技术,获得了Festival of Media APAC(亚太媒体节)金奖和Global Zenith Excellence Awards(年度全球Zenith杰作)银奖。

2021年,Felix Chang继续为Digitas客户服务,进军虚拟商务领域,帮助三星在台湾市场建立了S21智能手机发布的第一个虚拟商店,获得了Festival of Media、MMA Smarties和Campaign Digital Media Awards(数字媒体大奖)。此外,他还创建了一个名为Six Degrees的专有工具,分析社交媒体内容的共性,找出品牌可利用的潜在趋势。这一工具于2021年底推出,帮助阳狮集团赢得了梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)比稿。

当帮助主要客户通过技术进行转型时,很大一部分工作是指导客户完成这一过程。这正是他真正擅长的领域,不仅是销售或介绍新技术,而是帮助客户真正理解这些技术将如何助力业务,其中包括在权衡利弊时与客户保持现实的态度,认识到净收益比完美更重要,确保稳定和持续的进步。

Felix Chang在营销行业活动中展示出他对教育的热情。他多次在参加活动时谈到创新,将不同行业的专业知识融合在一起,相互借鉴。过去几年,他每年都会举办路演活动,邀请虚拟现实、网红营销、视觉识别和动态创意等领域的创业公司与学者教授一起调研并应用最新趋势,为客户提供新的解决方案。

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