Wildfire更名ActSocial，"影响者营销"成新业务重心

成立于2008年的Wildfire为中国和亚太地区的品牌进行口碑营销，主要客户包括：星巴克、帝斯曼（DSM）、雀巢、林肯、联合利华和乐购。

在社交媒体过去六年高速发展、品牌对实时情报及有效品牌内容的需求日益旺盛的背景下，Wildfire开发出ActSocial这一社交软件平台产品。

该平台提供免费和付费版本，设有四大模块： 基于社交监听的研究模块、发布和业绩追踪模块、即时危机警报模块，以及鼓励拥有社交影响力的人士和品牌拥护者发布用户生成内容（UGC）的模块。

作为ActSocial的首批用户之一，宏盟媒体集团中国Social@OMG主管Ali Zein Kazmi曾说：“ActSocial能够使营销者实时了解消费者所进行的对话和关注的主题，并展开相应行动。你能够接触到大量的具有社交影响力的人士，他们能够传播你的品牌故事。”

管理层从一年多前考虑为公司改名。自那时起，公司已经就这一问题对员工和客户进行了一对一的内部沟通，以获得他们对此的支持。该公司首席产品官Benjamin Duvall在专访中告知Campaign亚太记者，以主要软件产品的名称命名公司的决定，传达出公司从传统服务型代理商向以大数据分析及影响者技术为基础的公司转型的讯息。

“这一信号告诉人们我们已与以往不同”，Duvall说。他回忆起以前工作时，为了获得市场数据，需要跑到街上做调研并挨家挨户的采样。现在，与其花昂贵的费用聘请意见领袖，公司更乐于吸引“微观影响者”（其名单可以通过公司的社交软件生成）的参与，因为前者在提高品牌影响力方面效率并不高。

Duvall说，“影响者客户关系管理”是媒体的未来。 每个品牌都希望成为自己的内容发布商，但现今内容往往太多，受信任度也不高。“我们如今所阅读的内容常常来自朋友或同事。这些内容格式非常简单，但却比赞助商广告更为有效。品牌需要按照影响他人的能力，而非人口统计数据或消费历史，划分受众群。”

当然，Duvall承认，公司更名的另一个原因是不希望为他人做嫁衣裳。现在他们的公司再也不会与谷歌的Wildfire Interactive相混淆了。