2014年7月28日

麦当劳公关败笔:「福喜门」谎言挫伤港人信任

香港 - 同肯德基一样,麦当劳也是上周在中国爆出的过期肉质量事件的受害者。然而,麦当劳在香港的危机处理却错漏百出, 前言不对后语。 公关专家指出,麦当劳现在不得不在“流失大量客户信任”后重建品牌形象。

2014年7月23日

快餐巨头受过期肉事件重创,挽回信任举步维艰

在这两个快餐巨头供应链中出现过期肉的电视新闻报道后,他们该如何挽回客户信任?亚太区公关专家纷纷发表意见。