韩国Amorepacific爱茉莉太平洋旗下美妆品牌Sulwhasoo雪花秀贵为韩妆顶级品牌。然而，近年来也面临一些挑战，包括在全球市场的影响力和知名度有限，对于韩国年轻消费者而言品牌又缺乏亲和力。
爱茉莉太平洋品牌营销总监 Sun Young Lee 坦言：“雪花秀是知名品牌，但是年轻消费者认为这是妈妈或者奶奶才会选择的品牌”。或许雪花秀面临的挑战与美国雅诗兰黛有些相似。
Sun Young Lee 曾先后担任过雪花秀品牌CX营销负责人和品牌创意总监，对雪花秀品牌有着深入理解。
为解决品牌知名度和未来定位两大问题，雪花秀在她领导下启动了品牌焕新计划，分别推出两期大型营销活动，聚焦于“我们是谁”以及“我们做什么”。首期营销活动已经于一年前启动，名为 “从 1932 到你”，旨在向雪花秀的传统和艺术美学致敬，同时将雪花秀与新一代消费者连接起来。
现在，Sun Young Lee和雪花秀再次邀请创意公司 Jung von Matt（戎马广告） 在首尔和斯图加特的团队联合出品第二期营销项目，致力于推广“我们做什么”及其美容理念背后的“为什么”。想要将品牌定位成为数十年如一日的创新践行者，最好的办法莫过于推出基于科学和雪花秀药用护肤品传统成分——人参的新品。
首尔 Jung von Matt Hangang 首席创意官 Bill Yom 表示：“我们的目标是在广告中捕捉到 The Ultimate S Cream 的精髓，展示传统护肤方法与现代创新之间的平衡。”
作为新款护肤品广告，本次作品简洁而充满活力，没有给观众展示复杂的科学问题，仍然用爆炸性的色彩引领观众的品牌之旅，传达了稀有的人参浆果如何被采摘并蒸馏成护肤霜中独特的精华成分，将数百年的人参药物知识与当代科学融合。
Sun Young Lee说：“作为奢侈品牌，对我来说，色调和情绪更重要，而信息可能是次要的。现如今，有很多美妆品牌营销时，试图用大量数据来证明自己的产品如何优秀。我们则必须证明要好上加好。为了表达 ‘我们才是最好的’ 这一信息，必须提升在奢侈品领域的格调，直接向顾客讲述品牌故事”。
这并不意味着雪花秀不重视数据，而是依靠科学研究来证明其所有产品的功效。此外，Sun Young Lee认为,人工智能将成为护肤品行业最大的技术驱动力。爱茉莉太平洋已经利用人工智能研究皮肤类型，从而定制护肤方案。
实际上，雪花秀将传统做法与现代科学相结合的另一完美实例是，品牌利用人工智能提取数据，从古老的植物书籍中获取信息，记录不同植物品种和成分对不同肤质的功效，从而区分并构建对皮肤色调和衰老的各种功效。
Sun Young Lee说：“这对我们来说十分有效。” 她还认为，人工智能可以用于支持直接营销内容。但是在下一个大型品牌活动中不要指望她会利用人工智能。
她还表示：与Jung von Matt（戎马广告） 的合作关系 “很特别”，因为作为代理商他们非常了解品牌，也作为一个团队共同参加营销会议。
Sun Young Lee认为：“我相信人工智能可以做一些直接营销，但我们是一个奢侈品牌，因此人工智能为我们创造的价值是有限的。”
Credits
Client: Sulwhasoo, Amore Pacific
Agency: Jung von Matt Hangang
Chief Creative Officer: Bill Yom
Chief Operating Officer: Hyitai Kim
Creative Director: Matteo Maggiore
Creative Director: Valerio Mangiafico
Art Director: Donghun Lee
Copywriter: Unjong Yeo
Managing Director: Carolin von Karstedt
Brand Strategy: Johanna Sieveking
Account Director: Marco Schubert, Kaitlyn Tian
Account Manager: Jungyun Lee
Agency Producer: Youchan Shin
Production Company: Greenlight Films
Director: Paul Mignot
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